Farmacia Soli della Croce di Casalecchio

Frequento questa farmacia da anni e trovo che abbia un ottimo gruppo di lavoro. Ogni volta mi sento ascoltata e mi dedicano sempre il tempo necessario a trovare la soluzione più adatta a me. Molto professionali ma anche tanto cordiali, ci si scambia volentieri una chiacchiera veloce (anche la mia cagnolina viene spesso coccolata). Li ringrazio e vi consiglio questi bravissimi farmacisti.

Io e la mia famiglia ci troviamo molto bene solo con la Lidia e la Barbara!!! Ti consigliano molto e sono esaustive, professionali e sanno fare bene il loro lavoro, non vendono solo x vendere, vendono per aiutarti, non è poco considerando che si parla di salute. Brave, speriamo di non perdervi!!!

Ho chiesto alla farmacista del punto Cup se mi poteva aiutare ad anticipare una visita. Dopo aver spiegato per tre volte la semplice richiesta, la farmacista mi risponde che non capisce. Io esasperata le dico : " lasci stare, vado da un altra parte dove magari mi capiscono" la risposta della farmacista è stata :"Auguri". Questa è la professionalità della farmacista. Insulta il cliente quando è lei che non recepisce una semplice richiesta. Sono gentili solo con chi gli pare soprattutto se c'è da spettegolare.

Non so quale deve essere la professionalità di un farmacista, se vendere bene come un qualsiasi commerciante o ascoltare con umanità come un medico o con empatia come un sacerdote. PERSONALMENTE mi basterebbe la correttezza di una buona educazione di non denigrare e giudicare il clienti che ha appena lasciato il negozio. Lo so che è una deformazione professionale dell'umano, ma quanto meno da non fare in presenza di altri clienti. Quindi se vi piace il pettegolezzo gratuito questo è il luogo ideale. Per me non vale neppure la stella che ho dovuto mettere.

Il posto è ben situato. Vicino a Notre dame e con 4 accessi a metro e RER. Manca un ingresso e una sala di attesa e non tutto il personale è gentile. Purtroppo la finestra della camera guardava un vecchio cortile mal tenuto e questo dava malinconia. La stanza era molto pulita ma troppo piccola e sacrificata.

Cup SCortesi : chiedevo spiegazioni e mi hanno liquidato con un "adesso è così" e non avevo certo insistito... Peccato che non fosse un "adesso è così" per tutti ma solo x loro. Dare informazioni parziali o errate genera nell' utenza comportamenti errati. Il foglio Cup recitava che ci si poteva rivolgere in farmacia anche per pagare prestazioni in libera professione mentre questa farmacia non le accetta. Dire che "adesso è così" intendendo che fosse per tutti quanti fa in modo che l'utenza si indirizzi verso un Cup ufficiale Quando nella realtà bastava trovare un'altra farmacia in zona. Ben diverso è lo sbattimento che se ne provoca!

Servizio eccellente, i prodotti che eventualmente non sono già presenti arrivano in genere entro mezza giornata, e si prenotano comodamente anche per telefono. Cortesi e disponibili.