Arcaplanet

Ho chiesto consiglio per un prodotto adatto ad un cane anziano con problemi di masticazione e mi è stato proposto quello che allego in foto dicendomi che è friabile, invece è durissimo non si rompe nemmeno con il pestacarne, praticamente ho dovuto buttarlo

Lunedì 21/04 .Comprato 32 vaschette di cibo per gatti,praticamente un plateux intero nella sua confezione originale arrivate in cassa mi viene chiesto se volessi un sacchetto,ho risposto :"no grazie c’è già il suo cartoncino" "E ma non possiamo darglielo!Dobbiamo rimetterlo a scaffale anche se è finito il prodotto,l azienda non vuole che si diano le scatole vuote dei prodotti!" Ma da quando Arcaplanet si perde per un cartone! Le commesse ogni giorno ne buttano a decine di quei cartoni!Invece di elemosinare 15 centesimi di sacchetto chiedete ai clienti se hanno bisogno invece di chiacchierare in cassa!

Ambiente ordinato,pulito e sicuramente super fornito.si trovano anche prodotti alimentari veterinari per patologie specifiche.commessi cordiali e presenti in caso di necessità.i prezzi abbastanza nella media anche se alcuni prodotti sono piuttosto cari.ci vado ogni tanto è mi sono sempre trovata abbastanza bene.i miei pelosi ringraziano perché hanno sempre qualche coccola extra quando li porto con me!

Ho trovato subito quello che mi serviva grazie al ragazzo dello staff super gentile!

Frequento spesso sia lo store in via Vigentina che quello di viale Montegrappa. Ho 2 cani di taglia media quindi uso i sacchi di crocche da 12 kg. Domenica 24/11 mi sono recata presso quello di via Vigentina e una ragazza mora e magra mi ha assalita perché ero entrata con il carrello ho spiegato che non era la prima volta e che dovendo prendere i sacchi grandi, nel carrellino non ci stavano e non ce l’avrei fatta a trasportarli. Mi ha letteralmente impedito di procedere perché il rischio era di far cadere la merce! Ho preso e me ne sono andata!!! Capisco che ci sono delle regole ma bisognerebbe andare incontro anche alle esigenze dei clienti e soprattutto essere educate, disponibili e meno stizzite!!!

Mi sono recato alla sede di Pavia in via Vigentina il 2/12 intorno alle 10 di mattina e mi sono messo in coda per ritirare il mio pacco alla cassa (avevo fatto un ordine online). Davanti a me c'erano 2 signore in attesa. Dopo circa 5 minuti di attesa arriva la commessa o cassiera con una cliente e 2 sacchi di mangime. La commessa serve giustamente le due signore che mi precedevano poi mi chiede cosa dovevo fare e io dico ritirare...a questo punto mi dice che doveva fare prima la tessera della signora e servire lei (che è arrivata in cassa dopo di me)...ovviamente non ha chiesto gentilmente se poteva farlo, ma con modo deciso ha scelto di servire prima la signora che era in negozio a selezionare il mangime...mentre io ero in attesa alla cassa...a questo punto la coda alla cassa è un optional e la cassiera può decidere a chi dare priorità. Ovviamente ho protestato e segnalato la cosa allora stizzita ha preso il mio pacco e me lo ha consegnato con fare sbrigativo e senza neanche salutarmi...consiglio un corso di buone maniere...e il rispetto della coda alla cassa...

Arcaplanet negozio molto fornito mi trovo bene , parecchi anni che vado! Personale gentile...