Baiamas

La nostra Kokoro si è trovata benissimo e ne siamo sicuri perché è tornata a casa tranquilla, riposata e profumata! Questo posto è davvero un hotel a 5 stelle per cani. I proprietari sono gentili, disponibili ma soprattutto preparati!! Inoltre, aggiornano due volte al giorno i padroni con fotografie e video. Che dire, ci rivedrete sicuramente! ❤️

Ho portato Calimero, un gattone nero di circa 6kg, per 4 gg, luoghi e personale super fantastici, mi sono sentita subito tranquilla, grazie grazie

Tutto fila liscio fintanto che si rispettano scrupolosamente le loro condizioni. Abbiamo lasciato per 3 volte il nostro gatto per spezzare un viaggio lungo l'asse nord-sud dell'Italia, e per le volte che ci è stato, è andato tutto bene. La quarta volta, purtroppo a causa di incidenti e traffico intenso, chiamiamo per avvisare che purtroppo non saremmo riusciti ad esserci per la finestra temporale 17:30/18:00 in cui è consentito lasciare il povero animale. Premetto che per cercare di essere puntuali siamo partiti con 2 ore e mezzo di margine. Quindi, chiamo, ma nessuno risponde. Inviano un messaggio dicendo di comunicare tramite whatsapp. Alchè mando un audio via whatsapp, e mi dicono che non possono ascoltare audio (no comment), a quel punto con tanta pazienza accosto in autogrill (dato che ero in auto e guidavo) per poter messaggiare. Informo del fatto che non sarei riuscito ad arrivare in tempo e di trovare un soluzione insieme. Mi rispondono in modo secco che purtroppo non possono aspettare perché ci sono tante attività in cascata da gestire. Faccio presente che il navigatore mi diceva che saremmo stati lì per le 18:05. Di tutta risposta mi dicono che loro saranno lì entro le 18:00. Chiedo la possibilità di lasciarlo in un altro orario, di aiutarmi a trovare una soluzione, una qualsiasi per capire come poter gestire il gatto, ma nulla, passa qualche ora ma nessuno risponde più. Capisco che il problema sia il mio, ma penso anche come cliente di meritare una disponibilità maggiore da parte di chi sta offrendo un servizio, o perlomeno empatia. Pertanto l'invito che faccio è di mostrare maggiore disponibilità verso i clienti. D'ora in poi non potrò più utilizzare il loro servizio, troppo rischioso dover poi affrontare simili sorprese. La recensione serve soprattutto ai viaggiatori, state attenti perché vi lasciano l'animale in strada. Mi spiace per l'accaduto, ma non si fa così.

Abbiamo un pastore tedesco di 5 anni di nome Kira. Per la prima volta non abbiamo potuto portarla con noi, così cercando delle pensioni per cani abbiamo deciso di affidarci a Baiamas. La nostra scelta ci ha soddisfatti pienamente, ben oltre le aspettative. Dallo staff, chiaro, accogliente e preparato, alla stanza, riscaldata e con accesso all'esterno, ci sono sembrati subito evidenti la perizia e l'attenzione che mettono nel prendersi cura degli animali che gli vengono affidati. Perciò non ci siamo sorpresi nel vedere, dall'adattamento e dalle foto che ci mandavano due volte al giorno, la nostra Kira sempre tranquilla e che mangiava di gusto. Ci affideremo di nuovo a loro per le nostre esigenze future; Super consigliato! Un grande grazie a tutto lo staff per quello che ha fatto. A presto!

Hanno accolto la nostra gattina Ambra, come fosse un loro pelosetto! Molto professionali e cordiali, ritorneremo quando ne avremo bisogno!

Posto incredibile, abbiamo una bassottina di tre anni, abbiamo deciso di portare il nostro cane tutti i mesi per una breve soggiorno, il cane sta veramente bene e la struttura è gestita in modo supremo e impeccabile, il bagno all'ozono incredibile, consiglio tutti gli amanti degli animali di conoscere questo posto.....

Abbiamo lasciato il nostro amato gattone Elvis per la prima volta in questa struttura dal 18 al 24 luglio e che dire se non che è stata una esperienza super positiva! il posto è molto bello e gestito con cura, amore e dedizione...ogni giorno ci venivano inviate foto di Elvis così da vedere come stesse e farci stare tranquilli!!!assolutamente consigliato e grazie mille di tutto!!!a presto...Roberta, Mattia ed Elvis