Clinica Veterinaria Ferrarotto

Desidero esprimere la mia profonda gratitudine a tutto lo staff della Clinica Veterinaria Ferrarotto per la professionalità, la competenza e la dedizione con cui hanno seguito la mia Camilla in un percorso lungo e complesso. Camilla è stata assistita per circa due settimane, durante le quali ha ricevuto cure costanti e un intervento chirurgico delicato di asportazione di milza e utero, perfettamente riuscito grazie al lavoro di squadra di tutto il team. Un ringraziamento particolare va alle dottoresse Amaduri, Leone, Albanese e Coci per la loro attenzione e scrupolosità, all’infermiera Giuliana per la gentilezza e la disponibilità, al chirurgo dott. Pistorio per la competenza e la precisione dimostrate in sala operatoria, e all’anestesista dott. Galia per la gestione attenta di una fase estremamente delicata. Un sincero grazie anche alla segretaria Ottavia, sempre cortese e capace di trasmettere serenità e comprensione in momenti di grande tensione. Al primo impatto il loro approccio può sembrare distaccato, ma con il tempo si comprende che dietro quella fermezza si cela una grande preparazione e una profonda dedizione verso gli animali. Camilla era arrivata in condizioni critiche, ma grazie alla professionalità di tutto il personale e alla collaborazione con il nostro veterinario di fiducia, oggi sta meglio, mangia, beve e conduce una vita quasi normale. Non siamo ancora del tutto fuori dal percorso di recupero, ma finalmente vediamo la luce, e questo è merito del lavoro, dell’impegno e dell’umanità di chi ogni giorno dedica la propria vita al benessere degli animali. Grazie di cuore a tutto il team della Clinica Ferrarotto.

Sono grata per il tempestivo intervento dei medici e delle infermiere in aiuto del mio Toby,con amore ed empatia lo seguono ogni giorno nelle sue cure. Un grazie in particolare al Dottor Castiglia alla Dottoressa Coci,al Dottor Pistorio,al Dottor Grasso,alla Dottoressa Amaduri,alla Dottoressa Piccirillo, alla Dottoressa Cirujano,all’assistente Veterinario Eredia, alla segretaria Miroglio,gentile,paziente e comprensiva,grazie di cuore a voi,una squadra meravigliosa.

Sono veramente grato al tutto il personale,ma soprattutto alla dottoressa,che si è occupata delle mie cagnoline. Sono stati magnifici. Il loro non è solo lavoro ma amore verso gli animali. Consiglio la clinica e il personale. La dottoressa CARUSO è un amore di persona ❤️

Ho portato la mia gatta di 11 anni in questa clinica per un’eutanasia, dopo più di un mese di sofferenze e numerosi tentativi presso altri veterinari che non erano riusciti a capire la causa del suo male. Avevamo già fatto ecografie, radiografie e analisi di ogni tipo. Nella notte la situazione è peggiorata: la mia gatta ha iniziato ad avere spasmi e convulsioni. Non volevo che morisse tra dolori a casa, quindi l’ho portata in questa clinica sperando in una morte dolce e serena. Quando siamo arrivati, abbiamo dovuto suonare più volte al citofono prima che ci aprissero. Nonostante avessi già chiamato in mattinata per spiegare la situazione, la veterinaria che ci ha accolto — una dottoressa straniera che parlava poco italiano — ha iniziato a chiedermi di nuovo tutto, senza mostrare particolare empatia. Poco dopo è arrivata una collega italiana, molto giovane, che non si è neppure presentata e sembrava passasse lì per caso. La mia gatta era ormai moribonda, nel trasportino semiaperto, dove si sarebbe potuta mettere una flebo con delicatezza. Invece l’hanno tirata fuori, e da quel momento lei ha iniziato a urlare di dolore e muoversi disperata. Io ero agitata e volevo solo aiutarla a restare tranquilla, ma mi hanno fatta uscire dalla stanza, lasciandomi fuori a sentire le sue urla strazianti. Dopo un po’, una delle due dottoresse si è affacciata con in mano un pezzo di pelle e pelliccia della mia gatta, dicendomi che probabilmente aveva un tumore cutaneo. Non solo la scena è stata scioccante, ma quella dottoressa — pur sapendo quanto stessi male — me lo ha anche mostrato. Tutto è durato circa 20-30 minuti, tra tentativi, grida e confusione. Alla fine, solo dopo antidolorifico, anestesia e puntura finale, la mia gatta si è spenta. Quello che doveva essere un ultimo gesto d’amore e pietà si è trasformato in un incubo. Sono rimasta traumatizzata da come è stata gestita la situazione: la mancanza di umanità, di competenza e di rispetto per un animale già alla fine della vita e per una persona che stava perdendo un membro della propria famiglia. Non auguro a nessuno di vivere ciò che ho vissuto io e la mia gatta. Mi auguro solo che questa recensione serva a far riflettere e a evitare che altri animali e proprietari subiscano la stessa sofferenza

Pronto soccorso notturno, esperienza terribile, arroganza, mancanza di empatia e superbia, sia nei confronti dell'animale che delle persone. Mi sono comportata bene e non ho risposto a dovere solo perché il mio amato animale era in quel momento nelle loro mani, ma mai più nella vita ricorrerò a questa clinica, neppure per le analisi più stupide. Non solo uno spende un patrimonio ed è preoccupato da morire, ma viene anche preso a pesci in faccia senza motivo dal personale, che quel giorno evidentemente aveva la luna storta. Dimenticavo: ambiente sporco.

Purtroppo la mia esperienza in questa clinica è stata molto negativa. Ieri sera il mio cane è caduto e mostrava evidenti segni di dolore. Ci siamo recati qui con urgenza, ma il medico di turno non ha ritenuto opportuno visitarlo, sostenendo che non fosse un caso urgente, e ci ha rimandati a casa senza nemmeno una visita né un antidolorifico. Preoccupati, abbiamo deciso di rivolgerci subito a un’altra clinica, dove una dottoressa ha eseguito una radiografia, diagnosticando una micro frattura e somministrando il necessario antidolorifico insieme alle cure del caso. Credo che da una struttura veterinaria ci si aspetti maggiore attenzione, empatia e professionalità, soprattutto di fronte a un animale che soffre. Spero che questa recensione serva come spunto per migliorare la gestione delle urgenze e l’approccio verso i pazienti e i loro proprietari.

Ieri sera ho portato la mia gatta virgola , che stava male dopo varie ecografie prelievo e tutto nn mi hanno saputo dire cosa avesse la mia gatta, una dottoressa x telefono mi a detto una versione e di presenza mi hanno detto un altra versione , arrivata li gli hanno fatto una puntura che minuto dp minuto la gatta era sempre più peggiorata apposto di trovare sollievo non mi vedranno più