Clinica Veterinaria Karel

"Infinite stelle per voi." -Esiste una regola: l'apparenza inganna. Una clinica dalle mura dipinte di bianco, in palazzi moderni e appariscenti, dove ogni angolo sa di nuovo da l'idea di avere al suo interno medici aggiornati, preparati, che applicano nel loro operato lo stesso impegno nel dettaglio e cura che c'è nel luogo dove lavorano. L'idea di avere il nuovo, il meglio in fattore di macchinari, ambulatori, intorno al proprio animale fa pensare di essere al sicuro. Purtroppo la superficialità, negligenza e impreparazione totale ha fatto si che la mia bambina arrivasse ad un punto tale da essere irrecuperabile. Dopo il danno fatto da altri siamo state ricevute dalla Dott. Lusci che ha identificato subito il problema e il resto della squadra, un preparatissimo team ha fatto di tutto per lei, per noi ma ormai era troppo tardi, il danno creato da colleghi di altra struttura era irrecuperabile. Il dolore, la rabbia e il trauma di certe situazioni mi ha tolto il sonno, la pace e mi tormenta ogni volta che penso a certi momenti, ma quando mi avvolge la tristezza mi accarezza il viso e mi avvolge con dolcezza anche il ricordo e la rassicurazione degli abbracci che ho incontrato dentro la clinica karel, la gentilezza, la comprensione, la collaborazione nel venire incontro a le esigenze di Luna, alla professionalità, ho conosciuto nelle mani letteralmente e negli occhi di chi, di quel grande team ha conosciuto me e Luna. A voi onore e orgoglio nel portare a testa alta il proprio titolo medico. Siete tanti, ma io sento di dover ringraziare particolarmente solo coloro che leggendo questa recensione si sentiranno toccati, come la Dott.Lusci il nostro medico di riferimento, alla Dott. Calcini e non ultimi per importanza, gli infermieri, TUTTI ma specialmente Viola e Claudia ma con il cuore anche tutti gli altri anche se non so i nomi, mi sincero nel dire che sono persone veramente formate e affidabili. Chi deve sapere sa, anche perché mi rivedrà nel futuro per una questione di fiducia. Consiglio a tutti i custodi di animali di rivolgersi con fiducia alla clinica Karel. Ed infine grazie....nel buio che mi circonda il vostro ricordo è la mia piccola luce. Alice Timpanari.

Non sono una persona che abitualmente lascia recensioni, ma in questo caso ritengo doveroso farlo, sia per tutelare altri proprietari di animali, sia con l’auspicio che la clinica possa migliorare il proprio approccio, soprattutto nei momenti di maggiore affluenza. Il 2 gennaio ho portato il mio gatto in clinica perché zoppicava vistosamente e non riusciva più ad appoggiare una zampa, che era oltretutto molto gonfia. L’attesa è stata molto lunga; posso comprenderlo vista la quantità di urgenze e il periodo festivo. Tuttavia, il problema principale è stato come è stata gestita la visita. È stata eseguita una lastra, dalla quale non è emersa alcuna frattura. A quel punto ho chiesto se fosse possibile che il gatto fosse stato morso da un altro gatto o che avesse una spina. Questa ipotesi è stata esclusa con eccessiva sicurezza, sostenendo che un morso sarebbe stato immediatamente evidente o accompagnato da un ascesso, cosa che purtroppo si è rivelata errata. È stato tentato un prelievo del sangue, ma non è stato possibile effettuarlo perché il gatto si agitava. Comprendo la difficoltà, ma mi aspetto che una clinica veterinaria sia adeguatamente attrezzata e preparata per gestire animali stressati, soprattutto quando si tratta di accertamenti diagnostici importanti. In assenza di alternative (sedazione, premedicazione, gestione diversa), l’esame è stato semplicemente abbandonato. Il gatto è stato quindi dimesso con un antidolorifico e un antibiotico, con la spiegazione che probabilmente si trattava di una semplice lussazione. Costo totale della visita: 120€. Nei giorni successivi non c’è stato alcun miglioramento, motivo per cui ci siamo rivolti a un’altra clinica. Qui, in pochissimo tempo, è stato individuato il vero problema: un morso di un altro gatto, con la zampa piena di pus, che andava drenato immediatamente. Ci è stato spiegato che, se non si fosse intervenuti, il rischio concreto era la necrosi della zampa e una possibile amputazione. Trovo sinceramente grave che un’ipotesi così comune nella pratica veterinaria sia stata esclusa a priori, portando a una diagnosi errata e a un ritardo potenzialmente molto pericoloso per la salute del mio gatto. Mi auguro sinceramente che la clinica voglia prendere questa segnalazione come uno spunto di miglioramento concreto, rivedendo l’approccio diagnostico nei casi simili, la gestione degli animali agitati e l’ascolto delle osservazioni dei proprietari. La fiducia in una struttura sanitaria passa anche da questo, soprattutto quando in gioco c’è la salute e il benessere degli animali.

Metto una stella perché non è possibile metterne meno. Vorrei anche io fare gli auguri di un sereno Natale, purtroppo questo non è possibile, almeno per me e la mia famiglia. Domenica scorsa 21 Dicembre ho portato la mia cagnolona, la mattina si era svegliata con tosse e spasmi e aveva rigurgitato sangue. Il mio veterinario, vedendo un video dei sintomi, purtroppo non si trovava in zona, aveva subito sospettato un avvelenamento da ratticida e ci aveva consigliato, essendo domenica, di recarci subito nella clinica veterinaria karel, per un intervento immediato. Abbiamo immediatamente affrontato il viaggio da Castiadas verso Monserrato nella speranza di poter agire tempestivamente. All'arrivo siamo stati accolti da una dottoressa che ci ha chiesto di descrivere i sintomi, le abbiamo fatto vedere i video fatti a casa che ci avevano allarmato, le abbiamo detto che il nostro veterinario sospettava un avvelenamento. Con parecchia arroganza la dottoressa ha escluso questa possibilità, prima ancora di fare analisi o accertamenti adeguati in merito. Il nostro veterinario quando poi ha potuto visitare il cane, due giorni dopo, ci ha detto che un semplice test, per verificare la coaugolazione del sangue, sarebbe stato sufficiente.Abbiamo aspettato quasi tutti la giornata in sala d'attesa perché c'erano molti pazienti e quando è arrivato il nostro turno, ci sono stati fatti molti controlli, pagati a caro prezzo, tranne quelli più ovvi che avrebbero potuto salvare la vita del nostro cane, che purtroppo è morto dopo molte sofferenze, solo due giorni dopo, perché l'antiemorragico fatto dal nostro veterinario, quando finalmente ha potuto visitarla, è stato fatto troppo tardi per salvarle la vita. Prescrivere o somministrare vitamina k tempestivamente, a quanto ci è stato detto, avrebbe potuto salvare la vita al nostro cane, evitando una morte lenta e sofferta. La mia esperienza con queste persone è totalmente negativa e non consiglierei mai a nessuno di portare il proprio amico da questi dottori che hanno dimostrato poca professionalità non riconoscendo, o comunque, non provando neanche a verificare, un eventuale avvelenamento. Io purtroppo non essendo un veterinario, mi sono affidata a queste persone, il cui intervento superficiale è costato la vita al mio amico. Se potete rivolgetevi ad altri veterinari e ad altre cliniche, anche se spesso, soprattutto in emergenza e durante le giornate festive, è quasi impossibile trovare scelte valide.

Esperienza più che positiva. Ho dovuto portare la mia Carlina d’urgenza al pronto soccorso, nella notte del 14 agosto. Sono rimasta colpita dalla rapidità, dalla professionalità e dalla gentilezza di tutto lo staff della Karel . Hanno seguito la mia Camilla con grande cura e attenzione, mettendomi subito a mio agio e spiegandomi con chiarezza ogni passaggio. Grazie a loro oggi è ancora qui con me. Le hanno salvato la vita ❤️ Una clinica che merita davvero fiducia!

La mia bimba pelosa Puffetta, ha iniziato a stare male Sabato 3 Maggio, mi sono recata alla clinica Karel, e con mio grande stupore ho trovato delle persone con una grande Empatia, sia con i pazienti che con i padroni, un amore per un lavoro che non sempre è facile, soprattutto quando si ha a che fare con animali fragili, avrei voluto scrivere qualcosa d’impatto perché si meritano una bellissima recensione, vorrei poter fare i nomi di tutti, ma ahimè purtroppo non li ricordo, ma no perché non mi sia interessata a memorizzarli, ma la mia testa aveva altre priorità, oggi la mia bimba è ospite nella clinica perché ha ancora bisogno di questi Angeli, il Dottore che le ha fatto l’ecografia, persona splendida che mi ha rincuorato facendomi un discorso che mi è entrato nel cuore. mi manca Puffetta a casa, saperla lontano da casa mi devasta, ma allo stesso tempo so che è in buone mani. Vi ringrazio con tutto il mio cuore . Siete persone di un grandissimo cuore ♥️ Lucia mamma di Puffetta

Clinica veterinaria molto attrezzata personale medico preparato ed empatico sia con i pazienti che con i proprietari. NB: Se siete zona Carbonia, e volete incontrare medici veterinari professionisti, venite qui. A Carbonia e zone limitrofi, è meglio evitarli come la peste…

Voglio ringraziare di cuore tutto lo staff della clinica veterinaria Karel per la professionalità, la gentilezza e la premura con cui hanno curato il mio gattino di appena 40 giorni. Li ho contattati in piena notte, in un momento di grande paura, e sono stati subito disponibili e accoglienti. Hanno agito con competenza e delicatezza, spiegandomi ogni passaggio e facendomi sentire che il mio piccolo era in ottime mani. Grazie a loro oggi il mio gattino sta bene ❤️ Consiglio questa clinica a chiunque cerchi un team di veterinari davvero appassionati e attenti, sia agli animali che ai loro padroni.