Vet Hospital H24 Firenze

È un ospedale molto competente, anche per gli animali non convenzionali. Ci siamo stati in due occasioni col nostro porcellino d’India per un'emergenza, dato che la nostra veterinaria non era disponibile con così breve preavviso. In entrambe le occasioni siamo stati seguiti dalla dottoressa Perna, specializzata in animali esotici. Ci tengo a sottolineare quanto la dottoressa Perna sia stata brava nel trattare il problema specifico per cui ci eravamo rivolti all’ospedale e anche nell’individuare una tumefazione che ha poi portato a una diagnosi oncologica da parte della nostra veterinaria di fiducia. Ha collaborato attivamente con lei, tenendola aggiornata sulla situazione, e ha impostato una terapia che ha contribuito a rallentare la progressione della malattia. Purtroppo, la seconda volta che ci siamo rivolti a lei è stata per accompagnare il nostro amato piccolino nel suo ultimo momento. Ha fatto di tutto per renderlo il più confortevole possibile e ridurre la sua sofferenza. Oltre a essere una dottoressa estremamente competente e preparata, è una persona piacevole e profondamente empatica. Le saremo per sempre grati per l’enorme aiuto che ci ha dato in un momento così terribile. Qualsiasi porcellino d’India affidato alle sue cure è davvero in buone mani.

Professionalita', umanita', gentilezza, empatia...se tutte queste cose si trovassero sempre anche negli ospedali per noi esseri umani, forse il mondo andrebbe anche meglio. Arrivata in urgenza, inviata dalla mia veterinaria, pensando fosse una complicazione di un raffreddore, la situazione si e' dimostrata assai diversa. Hanno salvato la canina di mia mamma (e mio amore) per la punta della coda. Data la situazione hanno costantemente informato anche la veterinaria personale. Il conto puo' sembrare alto, ma guardando le voci nel dettaglio, alcuni esami hanno lo stesso prezzo che viene applicato dalla sanita' pubblica per noi esseri umani. Il "pernottamento in degenza" (passatemi il termine) ha un costo assai inferiore di un hotel a 4 stelle, con la "sottile" differenza che qua stanno salvando la vita di un membro della famiglia. Il regalo di Natale noi lo abbiamo gia' avuto: abbiamo riportato a casa sana e salva Penelope e questo vale tutti i sacrifici economici che abbiamo fatto. Una menzione speciale alla Dott.ssa Bartoletti per tutti i confronti avuti per la salute di Penelope. Grazie davvero a tutti! In foto: Penelope appena tornata a casa dopo le dimissioni, con una convalescenza da fare di circa un mese.

E anche questa notte siamo qui al vet Hospital Firenze….. questa sera di turno al pronto soccorso c’è la dottoressa Ilaria Gizzi che fin da subito mi ha fatto una buona anzi buonissima impressione. Gentile, professionale e sopratutto „umana". Senza perdere tanto tempo - in tempi record - ha radunato lo staff necessario per l’intervento chirurgico della mia Lolita. Ringrazio tutto lo staff presente questa notte!

L’attesa dopo la registrazione è stata un po’ lunga (2 ore), ma lo capisco visto le diverse emergenze che deve gestire il personale. Tuttavia siamo stati accolti con gentilezza e professionalità. Durante tutto il ricovero del gattino ho ricevuto regolari chiamate con gli aggiornamenti sul suo stato di salute. La fattura che ho dovuto pagare alla fine era molto alta, ma visto l’emergenza in un giorno festivo non avevo altre scelte. Sono comunque molto grata ai dottori e infermieri della clinica perché ora il mio gattino è tornato a casa e sta bene. Questa è la cosa più importante GRAZIE!

Sono stata alla clinica veterinaria 'Il Poggetto' a Firenze con la mia chihuahua femmina Bonnie, che il dottor Pratesi ha visitato e ha diagnosticato una febbre alta e l'inizio di un collasso. Bonnie compie 11 anni il 16 agosto. Il dottor Pratesi ha consigliato un ricovero urgente alla clinica Vet Hospital H24 Firenze, che non conoscevo. Ha immediatamente contattato la clinica per assicurarsi che Bonnie venisse presa in cura tempestivamente. Quando sono arrivata alla clinica, sono stata colpita dal fresco della struttura rispetto al caldo esterno di 40 gradi. Appena ho menzionato il nome del mio veterinario, che segue Bonnie e anche il mio altro chihuahua Clyde, sono stati molto efficienti e mi hanno preso Bonnie in cura immediatamente. Sono infinitamente grata per la professionalità e l'umanità del personale della clinica. In particolare, Martina, la segretaria alla reception, è stata molto carina e disponibile. Quando ha visto che ero in difficoltà a causa dell'ansia e del caldo, mi ha offerto una bottiglietta d'acqua e ha dato anche una ciotola di acqua fresca a Clyde. Bonnie è ancora in clinica, seguita 24 ore su 24 dal medico e da tutto il suo staff, e si sta lentamente stabilizzando. Nei prossimi giorni dovrebbe tornare a casa , ma dovrà comunque sottoporsi ad ulteriori accertamenti per monitorare le sue condizioni, dato che purtroppo ha altre gravi patologie. Sono davvero soddisfatta del servizio ricevuto e spero che Bonnie si riprenda presto.

Esperienza al vet hospital h24 eccezionale ! Personale con grande esperienza, trattano gli animali con tanto amore. Il dott. Stefano Cucurullo di una professionalità estrema , Gentilissimo e molto molto competente . Anche al resto dello staff devo far i miei complimenti. Ed inoltre c è da dire che non se ne approfittano affatto, se non occorre non tendono a tenerti lì il Canino o gattino che sia, sono molto veritieri e onesti. Ovvio il costo e’ più alto del normale ma stiamo parlando di personale molto qualificato.

Io e Giotto abbiamo passato 9 mesi in questa clinica con due ricoveri , potrei dare 5 stelle per delle cose e 1 stella per altre cose, quindi darò nel mezzo . Giotto non c’è più, ma la dottoressa Re, persona empatica e competente, a Novembre gli ha dato altri 9 mesi di vita e io per questo le sarò sempre riconoscente . Una volta in maternità siamo passati nelle mani della dottoressa Gizzi anche di lei come persona e medico mi sento di parlare assolutamente bene . Infine , nella speciale, per la sua empatia dottoressa Cussel che ci ha accompagnato alla fine . In questi 9 mesi ho capito che i cani sono un lusso , io ho finito con l’eutanasia a quasi 6.000 euro , tra ricoveri , visite , analisi , medicine quindi posso parlare con cognizione di causa sia delle cose che vanno bene ( i dottori ) che delle cose che non vanno . Quello che non va sono chiaramente i prezzi molto alti e talvolta ti senti un po’ presa per la gola, sanno bene che per il tuo cane faresti un’operazione a cuore aperto . Nel mio caso specifico, alla maternità della dottoressa Re e’ coincisa una recidiva della malattia di Giotto . Ricordo bene le parole , dobbiamo ricominciare a fare il biochimico tutte le settimane perché le recidive sono pericolose . Poi per loro problemi organizzativi per un mese gli analisi non sono più stati fatti ho dovuto chiamare e arrabbiarmi più volte , non c’era un sostituto della dottoressa Gizzi ! Allora mi è stato detto che in fondo gli analisi non erano così male e che potevamo farli anche più distanziati, insomma una volta erano fondamentali la volta dopo no . La situazione è peggiorata fino a che c’è stato l’ultimo ricovero , a mio parere inutile ed evitabile ( non so quella sensazione di " dai prendiamogli gli ultimi 600 euro " ) infatti dopo due giorni l’ho dovuto far sopprimere. Ciliegina sulla torta collaborano con una ditta di cremazione che oltre alle 250 euro di cremazione se vuoi assistere alla cremazione ti chiedono 50 euro tipo biglietto per un concerto ! E’ vero loro non c’entrano nulla ma non ti danno una scelta , quella c’è e quella ti becchi . Ripeto i dottori e le segretarie sono tutte persone splendide e fanno sicuramente ciò che gli viene chiesto , quindi più analisi , più ricoveri , più money ! Volendo hanno pronto anche il banchino per i finanziamenti. Tutto qui ora Giotto riposa libero e un grazie alle dottoresse che non gli hanno fatto mai mancare una carezza e un sorriso . Stefania