Ambulatorio Veterinario Associato Dr. Bertolini Mannucci Rossi

Sono stata solo una volta e con la Dottoressa Silvia mi sono trovata davvero benissimo ma quando ho mandato una mia amica ci sono rimasta male per come è stata trattata se una cliente chiama e la dottoressa che ha visitato non è presente non esiste che venga trattata con sufficienza ci sono situazioni veramente stressanti e abbiamo bisogno di conforto o cmq risposte certe è il vostro lavoro mi dispiace davvero

I dottori sn stati accoglienti e molto bravi e professionali,abbiamo giocato durante la visita eco e mi hanno coccolato per tt il tempo sn stato contento e sprt la mia mamy è stata soddisfatta del servizio riservatomi. Un bauciao al dottore e dottoressa da buddy

Siamo pietrificati dal dolore.Ieri mattina abbiamo portato la nostra adorata bulldog per un accertamento radiografico dopo una diagnosticata tracheite da qualche settimana.la dott.ssa ci ha detto di riportarla nel pomeriggio per eco .così abbiamo fatto.Ho detto di nn fare inizione di calmante perché già in un'altra occasione ci furono effetti molto molto molto negativi sulla mia piccola. Niente,iniezione fatta,dopo soli 5 minuti di varie manovre fatte durante Eco, da subito il respiro e'ststo sempre piu flebile, straziante e nonosnte la nostra disperazione manifestata ai veterinari, dal momento che eravamo ad asslistere alla vista, è avvenuto l'arresto cardiaco davanti ai miei occhi, che ricorderò per tutta la vita. Infine a 5 ore dalla morte ci viene detto per sms che il mio AMATISSIMO cane aveva una massa che le premeva sul cuore e che l'eco serviva solo per accertarsi della gravità della situazione.e'morta per lo stress che le è stato inflitto senza che noi potessimo decidere ,perché non informati della gravità, convinti di dover combattere una tracheite, e'morta perché? E'morta senza che ci fosse spiegata la reale situazione, e' morta per effettuare il 2 controllo ecografico, che senso aveva esporla ad un rischio mortale senza, che cio generasse alcun vantaggio, ma soprattutto senza che noi sapessimo...ritengo che i familiari dei nostri amati animali debbano essere informati sulle reali condizioni di salute, che sia un preciso dovere morale ed etico dei medici veterinari nonché un nostro diritto. Ahime tutto cio nel nostro caso non e'avvenuto ed un membro della nostra famiglia è morto ....e non doveva. Scrivere questo straziante post, mi arreca immenso dolore, ma mi sento in dovere di farlo da nella speranza che che questi fatti non accadano mai più. In memoria della mia amatissima Buldog, un pezzo di me muore con Lei.

Volevo ringraziare Nerina x aver portato il mio amatissimo Achille dal ecografico Tommaso mannucci ....grazie di tutto e un immenso grazie di cuore al vostro studio e infinite grazie alla dottoressa Nerina

MALEDUCAZIONE E MANCANZA DI PROFESSIONALITA'. Personale per nulla organizzato: ho chiamato la dottoressa per dirle se potevo portare il mio gatto e non si ricordava nemmeno di chi stessimo parlando, ci può stare vedendo tanti animali ogni giorno, ma prendere il pc e vedere lo storico dell’animale in questione mi sembra il minimo. Inoltre ho riscontrato una forte maleducazione perché mentre ero in attesa per pagare è arrivata la dottoressa che ha chiesto alla sua collega "quando la fai andare via?", rivolgendosi a me, con tono anche scocciato. Alla stessa dottoressa pochi minuti prima avevo chiesto dei consigli riguardanti la salute del mio gatto e lei mi ha guardata ed è andata via senza nemmeno rispondermi. Oltre al carattere, ripeto, maleducato ho riscontrato anche mancanza di "conoscenza". La prima volta che andai chiesi se il mio gatto di due mesi fosse maschio o femmina e sempre la stessa dottoressa mi rispose "forse maschio, ma ancora non si può dire", quando era palese che fosse maschio ed anche uno non laureato in materia poteva confermarlo. Capisco le giornate no, ma qui si parla di professionalità, organizzazione, amore per gli animali e rispetto per chi paga, tutte cose che mancano.

Estremamente competenti e veri amanti degli animali. Ho avuto il piacere di avere a che fare con solo due dei soci che ci lavorano che si sono dimostrati quanto di meglio si desideri quando si ha un problema con il nostro animaletto. Mi hanno seguito in maniera assidua, finchè c'è stata necessità non lasciando nulla al caso. Sono capitato da loro per un'emergenza ma sicuramente tornerò da loro quando avrò necessità.

La mia esperienza non è stata positiva, maleducazione e mancanza di pazienza al telefono per prendere appuntamento e pattuito prezzo per sterilizzazione della gatta e poi fatto tutt'altro....venendo da Pisa ho rimesso anche la benzina....se erano onesti lo dicevano subito il prezzo effettivo. Fortunatamente ci sono altri veterinari.