Clinica Veterinaria Prenestina - Pronto Soccorso Veterinario H24 - BluVet Gruppo Ca' Zampa

Non conoscevo la clinica fino al giorno in cui il mio Sansone ha accusato un dolore alla schiena . Consigliata da una mia amica mi sono fiondato e ringrazio per avermi fatto scoprire questa clinica . Ambiente pulitissimo , sempre in perfetto ordine . Personale gentilissimo , preparatissimo. Sansone ha dovuto fare tre interventi in uno per evitare di sedarlo tre volte , il chirurgo il dottor Felli è stato bravissimo ma sopratutto umano dandomi sicurezza e serenità . Mi hanno chiamato anche nei giorni dopo l’intervento per sapere. Io consiglio la struttura perché è veramente unica, umana e io li ringrazierò sempre . Grazie a tutto il team . Dopo tre mesi devo riportare il mio Sansone d’urgenza di notte in preda ad una crisi epilettica , il dottor Stefano ha fatto di tutto per aiutarlo stabilizzarlo e lo hanno ricoverato per tre giorni . Io separarmi da lui è stata dura ma devo dire che sono stato sempre chiamato e aggiornato di come Sansone rispondeva alla cura . Mi hanno permesso di vederlo durante il ricovero e di stare con lui . Io non smetterò mai di ringraziare questa struttura e questo team . Grazie di cuore

Sono arrivata una sera in questa clinica verso le 21:30 per far medicare il mio gatto alla zampa perchè si era azzuffato con l'altro gatto di casa alle 20 di sera e si era ferito, la clinica borghesiana più vicina a noi non era disponibile per imminente trasferimento quindi abbiamo optato per il pronto soccorso di quest'altra clinica, per farla breve ho suonato e nessuno arrivava, suono la seconda volta e arriva credo un infermiere con un sorrisetto credo straniero dall'accento che non mi fa nessuna domanda ma spiego tutto io, esordisce che il pronto soccorso costa 105 euro come a mettere in chiaro la situazione, bhè me ne sono andata senza fare nulla primo perchè non mi hanno ispirato fiducia secondo non mi hanno dato informazioni esaustive. Portato il gatto poi il giorno dopo all'ambulatorio sotto casa e hanno fatto tutto ciò che andava fatto tranquillamente. Empatia zero complimenti!

NON PORTATECI NEANCHE UN TOPO Il nostro cane aveva una torsione dello stomaco (situazione critica per un cane) ed è stato accolto da questo ragazzo in orario notturno solamente DOPO aver fatto un altro cane che palesemente non aveva urgenza. Vorrei precisare che la persona nella struttura era stata avvisata un'ora prima per telefono. In più, la cosa che mi ha fatto ribollire di più il sangue, facendoci perdere ulteriore tempo, è stato il fatto che, anziché offrirgli un primo soccorso come cosa primaria, si è messo a chiedere i nostri dati e via dicendo, quando poteva benissimo farlo dopo. Nessuna possibilità di rateizzazione per l'operazione, cosa allucinante a mio avviso. Unica nota a favore, il ragazzo ci ha consigliato un'altra clinica.

La mia esperienza con questa struttura è stata devastante. Fin dall’inizio ho ricevuto informazioni confuse e contraddittorie. Prima mi è stato detto che con una lastra si poteva escludere la presenza di metastasi ai polmoni; sulla base di questo ho autorizzato l’intervento per l’asportazione dell’utero. Dopo l’operazione la mia cagnolina ha iniziato a stare malissimo: respirava a fatica, con la bocca aperta. Non mi sono mai stati spiegati chiaramente i rischi dell’intervento, né cosa potesse succedere nei giorni successivi. Quando l’ho riportata, nonostante avessi un appuntamento, ho aspettato più di un’ora, mentre lei era in evidente sofferenza. A quel punto mi è stato detto che servivano altri esami, come una TAC, perché "forse" c’erano metastasi. Quindi prima la lastra bastava, e dopo l’intervento improvvisamente non era più sufficiente. Mi è stato anche detto che nei polmoni c’era molto liquido misto a sangue e che avrei dovuto aspettare due giorni per avere un risultato preciso. La mia cagnolina è morta prima che quei risultati arrivassero, e dopo la sua morte non ho avuto alcuna spiegazione concreta, solo istruzioni su come pagare le ceneri e se volevo ritirarla. Il momento più doloroso è stato vederla con l’ossigeno: mi è stato detto di aprirlo "poco", e io ho fatto esattamente ciò che mi è stato indicato. Lei mi ha guardata, ha fatto un ululato, e mi è morta davanti agli occhi. In tutto questo percorso non mi sono sentita tutelata, e non ho visto tutelata la mia cagnolina. Riporto ciò che ho vissuto: una gestione confusa, incoerente e, per me, profondamente inaccettabile. Vi prego: informatevi bene prima di affidarvi a qualcuno. Non fate il mio stesso errore.

Sono il genitore di una cagnolina meticcia di nome Asia ed ho avuto modo di conoscere la Clinica Veterinaria Prenestina per un urgenza dopo essere stato rimbalzato dallo Studio Veterinario dove ero cliente da tempo. Ho trovato da subito cortesia e senso della professionalità, proprio quello che serve per i nostri piccoli pelosi a quattro zampe. Ringrazio infinitamente il Dott. Felli e tutta la sua equipe. Qualora ce ne fosse bisogno tornerò qui sicuramente per qualsiasi altra necessità. Lo consiglio vivamente a chiunque abbia a cuore la salute dei propri compagni di vita. Emiliano

Un ringraziamento particolare al Dottor Leci e al Dottor Krushova, per la loro umanità e il loro aiuto fino alla fine per il mio amato Birillo. Grazie per aver seguito il mio cane in questo momento fragile ed averlo accompagnato al ponte il più serenamente possibile. Grazie davvero❤️

Buona clinica funzionale e molto pratica. Sono stato più volte sopratutto la notte per esigenze urgenti dellaia cagnolina. La dottoressa che ho Incontrato sempre è stata super carina precisa e cortese, l'ultima volta c'era un nuovo medico dedito solo al. Guadagno della clinica e meno. Alla salute del cucciolo, cosa che mi ha molto deluso. Per il resto. Il personale lo ho trovato sempre molto carino e disponibile. Location ottima con parcheggio gratuito la 1 ora.