Clinica Veterinaria "Città di Varese"

La mia bulla di quasi 4 anni e’ stata vittima di intervento d’urgenza per Piometra e conseguente sterilizzazione. Tutto è stato fatto di domenica con tre giorni di degenza. Il costo preventivato è stato rispettato e quando sono andata a riprendere la cagnolina l’ho trovata serena, rilassata e tranquilla. Questo è sintomo che tutti i medici che l’hanno accudita, le sono stati vicino e non l’hanno fatta sentire smarrita e abbandonata. Questo è stato fondamentale per la sua degenza lontano da casa essendo lei molto emotiva. Ora che stiamo facendo le ultime visite di controllo, quando si accorge di dove si trova, non vede l’ora di entrare e salutare tutti. Ho letto diverse recensioni negative ma non sono d’accordo. Ringrazio tutti i medici nessuno escluso.

⸻ La clinica "Città di Varese" si occupa non tanto della cura degli animali, quanto di fare soldi sfruttando i sentimenti dei loro proprietari. Il mio gatto è rimasto lì per una settimana e, quando l’ho riportato a casa, era in condizioni terribili: puzzava fortemente di urina, il pelo sulle zampette si staccava a ciocche — era evidente che era rimasto per giorni disteso nella propria urina. Delle condizioni della ferita preferisco nemmeno parlare. Per 7 giorni ho pagato circa 900 euro. 60 euro a notte solo per tenerlo lì. 60 euro per una singola seduta con la lampada antibatterica e per la rigenerazione della pelle — ne hanno fatte 3 o 4. L’analisi del sangue è costata 250 euro. Vi rendete conto? 60 euro a notte per poi riportarmi il gatto in quello stato. Per noi esseri umani una notte in hotel costa 80 euro, e per un gatto – solo per rinchiuderlo in una gabbia, dargli qualche croccantino, un po’ d’acqua e mettere un semplice pannolino impermeabile per non sporcare la gabbia – questo costa 60 euro?

Purtroppo la mia esperienza con questa clinica è stata molto deludente, soprattutto in un momento di grande urgenza. Avevo bisogno di aiuto immediato per il mio gatto, che stava respirando con difficoltà, e sul sito risultava che la clinica fosse aperta. Quando ho chiamato, però, mi è stato detto che stavano effettuando dei lavori e non potevano intervenire. Inoltre, il tono della persona al telefono mi è sembrato poco empatico e piuttosto sbrigativo, cosa che ha reso la situazione ancora più dolorosa. Spero che in futuro ci sia più attenzione nella comunicazione degli orari e più sensibilità verso chi si trova in emergenza.

Purtroppo non posso mettere meno di una stella, non dimentico ció che è stato fatto al mio gatto, quello che consideravo un figlio, detto questo sconsiglio vivamente a chiunque di portare il proprio animale qui. Persone senza un cuore, condizione ambientale precaria, persone che professano il proprio lavoro a scopo di lucro. Infinite prese in giro per una settimana sulla condizione di salute del mio felino, fino al suo decesso. Ogni volta che passo su quella strada e vi vedo è sempre un colpo al cuore.

Ottima esperienza sia con il mio cane di taglia grande che si era ferito ad una zampa che con il cesareo d'urgenza che hanno dovuto eseguire sulla mia gatta. Gentili, disponibili e competenti. Unica pecca i prezzi un pochino alti ma alla fine soldi ben spesi!

Mi sono rivolta alla Clinica Veterinaria "Città di Varese" dopo aver già consultato due o tre altri veterinari per una ferita persistente della mia gatta. Non avendo riscontrato alcun miglioramento con i precedenti trattamenti, ho deciso di affidare l’animale a questa clinica, lasciandolo in degenza per una settimana. Al momento del ritiro del gatto, mi è stata consegnata una fattura di 887 euro, con voci di spesa discutibili: • 60 euro a notte per il ricovero, • 60 euro per una "lampada rigenerativa" che avrebbero usato per stimolare la crescita cellulare, • 60 euro per un antibiotico, • e varie altre spese, quasi tutte con lo stesso importo fisso di 60 euro. Quando ho ripreso il mio gatto, emanava un odore insopportabile di urina, era visibilmente dimagrito di almeno un chilo e mezzo, e durante la toelettatura mi sono accorta che perdeva ciocche di pelo, segno che aveva dormito nella propria urina per giorni. Non mi è stato mostrato dove veniva tenuto, né dove faceva i suoi bisogni. L’impressione è che sia rimasto in condizioni igieniche pessime per tutta la settimana. Durante la degenza, ogni volta che provavo a fare visita, mi veniva detto che dovevo preavvisare, perché "dovevano prepararsi". Ho chiesto di vedere la famosa lampada utilizzata, ma mi è stato negato l’accesso, con la giustificazione che servono occhiali protettivi. Quando ho chiesto di fornirmeli, mi è stato detto che ne avevano solo per il personale. Nonostante la cifra elevata, nessun esame diagnostico approfondito è stato eseguito: niente radiografie, nessuna TAC. Solo un esame del sangue (dal costo esorbitante di 250 euro) per escludere il diabete. Nessun veterinario mi ha fornito una diagnosi chiara: si ipotizzava fungo, cancro, gangrena, ma senza certezze. L’unica cosa utile è stata la crema per le medicazioni, che effettivamente ha dato risultati visibili — ma il resto del trattamento è stato del tutto deludente. A casa sto continuando io stessa con le medicazioni, senza alcuna spiegazione concreta da parte loro. In conclusione, non consiglio assolutamente questa clinica. Prezzi sproporzionati, scarsa trasparenza, comunicazione minima, e condizioni igieniche discutibili. L’unico medico che sembrava avere una certa competenza ha risposto alle mie domande, ma non è stato comunque in grado di fornire una diagnosi chiara. Un’esperienza che non vorrei rivivere e che sconsiglio vivamente ad altri proprietari di animali.

Un ringraziamento di cuore alla dottoressa Prandoni e a tutto il suo staff, che, domenica hanno accolto la nostra coniglietta nella loro clinica per prestarle le cure necessarie. Tempestività, professionalità ed un ambiente confortevole, accogliente e decisamente attrezzato garantiscono ai nostri piccoli compagni di vita la giusta assistenza. Non è semplice prendersi cura di creature che non sanno spiegare a parole quello che sentono ,ma L'AMORE e la dedizione che questi professionisti mettono nel loro lavoro è davvero ammirevole. Grazie da parte nostra e da parte della nostra "birbantella"❤️!!!! 21.10.25 Dopo un anno dalla mia precedente recensione non posso fare a meno di confermare quanto detto . Questa clinica rappresenta "l'eccellenza " ,per quanto mi riguarda. Non lasciano nulla al caso. Competenti e professionali dal punto di vista medico e fantastici da quello umano. Le cure, che garantiscono ai loro piccoli pazienti di ristabilirsi, sono arricchite da gesti affettuosi e attenzioni infinite. Un GRAZIE enorme a TUTTI per il vostro lavoro ma soprattutto per il vostro grande cuore ❤️...! Non da ultimo....per la pazienza che avete con noi utenti.....a volte ( spesso) eccessivi!!