Clinica Veterinaria Altinia

Un anno fa, facendo retromarcia con l’auto, ho investito accidentalmente la mia micia Moka. È stato un momento terribile. L’ho portata d’urgenza in clinica, dove l’hanno subito stabilizzata e poi operata. L’intervento è andato benissimo, nonostante mi avessero avvertita che avrebbe potuto riportare un handicap alla zampa o problemi nell’urinare. Oggi Moka sta bene: prende solo delle pastiglie per un dolore cronico legato all’incidente, ma per il resto è vivace, salta, corre, mangia con appetito e vive serena. È rimasta in clinica quasi 20 giorni. Lo staff le ha letteralmente salvato la vita e, cosa per me molto importante, non mi hanno mai fatta sentire in colpa per quanto accaduto. Una volta tornata a casa, Moka ha dovuto affrontare una lunga degenza: sei mesi in gabbia, con tante attenzioni e cure. Anche in quel periodo, lo staff mi ha seguita passo dopo passo, con pazienza, professionalità e disponibilità costante. Mi hanno aiutata a gestire ogni dubbio o difficoltà, e questo ha fatto davvero la differenza. Se posso fare un piccolo appunto costruttivo: in casi così delicati, come quando un animale è in prognosi riservata per giorni, sarebbe utile avere un po’ più di attenzione nelle comunicazioni telefoniche quotidiane. In quei momenti l’ansia è tanta, e una parola in più fa davvero la differenza. Grazie di cuore, da parte mia e della piccola Moka, per averle dato una seconda possibilità e per averla accudita con tanta competenza, umanità e dolcezza ♥️

Non ho parole sufficienti per ringraziare il Dott. Luca Gerbino e tutto lo staff della Clinica Veterinaria Altinia. Luca ha salvato la vita al mio gattino di sei mesi, Merlino: l'ho portato in clinica il giorno di Natale con improvvisi e da subito gravi sintomi, è stato affidato al dott.Gerbino il quale, agendo con prontezza e professionalità, ha diagnosticato e stabilizzato la fip. Oltre alla competenza medica, ho trovato in lui un’umanità rara: Merlino è stato controllato ogni giorno con amore, gli sono stati somministrati i farmaci, mi è stato insegnato come somministrargliene a casa e io sono stata supportata e informata ogni volta che lo portavo, finché il mio gattino non ha dato segni di netto miglioramento. Se cercate qualcuno che ami davvero gli animali e sappia fare miracoli, alla clinica Altinia siete nel posto giusto. Grazie di cuore per avere dato a Merlino l'opportunità di crescere e restare con noi"

Voglio esprimere un sentito grazie all'intera equipe della clinica veterinaria Altinia per la professionalità, la dedizione e l'umanità dimostrata nella cura della mia Pinscher. È stata seguita con attenzione, competenza e, soprattutto, con il cuore. Come mi avevano detto:"l'abbiamo salvata per la coda"e così è stato! Il personale è estremamente gentile, sempre disponibile a rispondere con pazienza a ogni dubbio, mentre i medici si distinguono non solo per la preparazione, ma per essere umanamente umani, una qualità rara e preziosa. ❤️Consiglio vivamente questa struttura a chi cerca non solo cure veterinarie eccellenti, ma anche un ambiente in cui i nostri amici a quattro zampe vengano trattati con vero amore rispetto.

Mi trovo a lasciare una recensione "ottima" ad una settimana di distanza da quanto è successo a me e alla mia famiglia e si tratta di un evento brutto, la morte del nostro adorato pastore tedesco Uky di 8 anni e mezzo. Ci tengo in maniera particolare ad esprimere la mia opinione perché in questa clinica abbiamo trovato personale stupendo e due medici, la dottoressa Elisa Vallini e il dottor Luca Gerbino che meritano davvero un "grazie" per tutto quello che hanno fatto per noi e per il nostro Uky. Professionalità, attenzione, gentilezza, umanità, delicatezza...sono solo alcuni degli aggettivi che possiamo utilizzare per descrivere l' assistenza che abbiamo trovato. Consigliamo questa clinica a chi cerca competenza ed empatia. Grazie a tutti voi per aver trattato il nostro meraviglioso Uky con rispetto e amore. ❤️❤️❤️❤️❤️ Renata, Paolo, Simone, Stefi, Valentina, Giacomo, Daniele, Giulia, Alessandro e Yuma...la famiglia di Uky.

Ho telefonato ieri per fissare un appuntamento per controllare le orecchie della cagnolina. Mi hanno confermato l appuntamento per le 14. Sono arrivata e dopo un po di attesa mi hanno chiesto il nome..non avevano segnato l appuntamento. Mi hanno detto se vivo aspettare mezz'ora perché avevano un urgenza. Ho accettato ..ma poi mi hanno detto che ci sarebbe stato da aspettare molto. C erano tre persone arrivate con appuntamento dopo il mio ma a loro non è stato detto di aspettare. Sono stata lì poco più di un mese fa per vaccini e richiamo ed ho sempre dovuto aspettare un ora. Poco professionali essendo una cliente da anni ..mi hanno detto che se non volevo aspettare potevo anche cambiare veterinario. Certo che dopo anni non ti aspetti certo un trattamento così..ma in realtà cambia poco rivolgersi ad um altro..ogni volta si viene seguiti da persone diverse .... Da quando non c è più il Dottor Bosco, che era il migliore, non c è più professionalità.... Cambiare veterinario non cambia nulla dato che non c è una continuità.

volevo complimentarmi con l'empatia, paragonabile a quella di un lavandino, dimostrata da questi "veterinari" dopo la m0rte della mia cagnolina. Chiesto il conto come se fossimo solo un bancomat. Dopo esserci accorti che ci avevano addebitato l'eut4nasia (la cagnolina haimè non ne ha avuto bisogno), chiediamo spiegazioni al dottore, il quale inizialmente ci aveva detto che avevamo dato il consenso (cosa non vera perché i fogli sono stati firmati solo dopo la m0rte della piccola), e dopo averglielo fatto notare ridendoci in faccia ci illustra l'illegalità della procedura senza previa dichiarazione firmata (sottolineo che ho visto lo stesso dottore in letto di m0rte del cane avere la boccetta già pronta in tasca e questa cosa mi è risultata molto sospetta, ulteriore sospetto il comportamento del soggetto che prima ci viene a dire che avevamo firmato e quando gli abbiamo ribadito il contrario cerca di insabbiare la cosa, perché non ci ha detto subito di non averla eseguita?) Ora purtroppo rimarrò col dubbio a vita visto che anche se chiedessi giustizia la legge italiana fa schifo... Per non parlare poi delle informazioni sullo stato del paziente durante la cura; sono state più volte confuse. Dopo tre giorni la cagnolina sembrava star meglio per dopo m0rire il giorno dopo in completa agonia, ho qualche dubbio sulla strada intrapresa, la cura è stata cambiata più volte quando dagli esami risultava solo una strada percorribile, purtroppo non sono un medico ma quando si conosce da tanti anni un animale, e vedi certe cose, una strana sensazione ti sale, il picco dell'orr0re è arrivato quando hanno detto di aver svuotato i polmoni al cane senza anestesia... Purtroppo non saprò mai di cosa è realmente m0rta la mia piccola e come potevamo evitarlo. Se ad oggi dubito dei veterinari e dei dottori in generale è proprio per persone come loro. Mettetevi una mano sul cuore se dovete scegliere questa clinica. Perché veterinari solo per soldi ne trovate tanti ingiro. Unica nota positiva, l'avermi concesso di prendere l'impronta per farne un tatuaggio. Spero tanto che il karma faccia il suo decorso perché il mio cane non si meritava tutto questo. Maledetti

Una clinica veterinaria qualificata, hanno seguito il mio cane con grande attenzione, spiegandomi tutto in modo chiaro e onesto. Il personale è estremamente professionale, preparato e disponibile. Si vede chiaramente la dedizione che mettono nel loro lavoro, sono affidabili e seri, li consiglio senza esitazioni.