Dogs’ Spring

Esperienza pessima. Mai più. Mia madre e mia sorella oggi hanno portato il nostro cane anziano (13 anni), comunicando in anticipo tutte le sue problematiche motorie. La proprietaria ci aveva assicurato che avrebbe gestito tutto con attenzione. Falso. Durante la toilettatura, il cane si sedeva per stanchezza ma veniva trattenuto con una corda che gli causava conati da soffocamento. Abbiamo chiesto di prestare attenzione, ma la risposta è stata un atteggiamento arrogante, scontroso e privo di empatia. Nessuna disponibilità, solo nervosismo e fretta. La proprietaria si è trincerata dietro una "normativa" mai chiarita, ignorando completamente le condizioni del cane. Ha dimostrato totale inadeguatezza nel trattare animali fragili. Il lavaggio? Superficiale: cane ancora sporco. Il costo? 55€ per un servizio scadente. Il clima? Teso, maleducato e quasi ostile. Chi lavora con animali DEVE avere sensibilità, ascolto e strumenti adeguati. Qui non abbiamo visto nulla di tutto questo. Solo un grande stress per noi e per il nostro cane. Sconsigliato assolutamente, soprattutto se il vostro cane ha esigenze particolari.

Diffidate dalle recensioni denigratorie palesemente false e fatte in malafede. Basta conoscere personalmente Aurora, la proprietaria, per captare subito l'amore e la professionalità che investe nel suo lavoro. È l'unica a cui affido il mio Golden anziano e non ho mai avuto il minimo problema, sempre esperienze positive. Consigliatissima

Oggi abbiamo vissuto un episodio spiacevole e inaccettabile presso questo centro di toilettatura. Avevamo portato il nostro cane Abel, 13 anni, con problematiche motorie che erano state comunicate preventivamente alla proprietaria. Avevamo chiesto esplicitamente se fosse in grado di gestire un cane anziano con delicatezza e rispetto: la risposta era stata affermativa. La realtà è stata l’opposto. Durante il lavaggio, Abel, stanco, si sedeva spesso, ma la corda utilizzata per tenerlo in piedi iniziava letteralmente a strozzarlo. A un certo punto ha avuto conati evidenti, e solo allora ci siamo imposti. La reazione? Un atteggiamento aggressivo, scortese e infastidito, come se la colpa fosse del cane o nostra. In tutto questo, nessuna empatia, nessuna cura, nessun rispetto. La proprietaria ha continuato a giustificarsi con una "normativa" generica per cui il cane doveva stare legato in quel modo. Nessuna considerazione, però, per lo stato di salute di un animale fragile. Nessuna flessibilità, nessuna umanità. Ci siamo ritrovati davanti a una persona visibilmente insofferente, nervosa e indisponibile al dialogo, nonostante i nostri toni fossero pacati e ragionevoli. Il cane, alla fine, è uscito ancora sporco (lavato con superficialità), abbiamo pagato 55 euro per un trattamento frettoloso e mal gestito, e siamo stati anche aggrediti verbalmente quando abbiamo provato a far notare il problema. Un’esperienza stressante, frustrante e profondamente sbagliata sotto ogni punto di vista. Chi lavora con gli animali deve avere empatia, sensibilità e capacità di adattamento, non solo "esperienza" dichiarata a parole. Se si afferma di aver gestito cani con disabilità, bisogna dimostrarlo con i fatti e l’attrezzatura adeguata, non lasciando un cane anziano a strozzarsi su un piano minuscolo. Mai più. Un incubo. E se avete un cane con esigenze particolari, fuggite a gambe levate. - 1 milione di stelline.

Sono proprietario da un cane da diverso tempo ed ho girato un po di toilettature, nell’arco di questi anni. Cordialità, puntualità amore ed attenzione per il proprio lavoro, visto veramente in pochissimi casi. Complimenti!! Consigliatissimo.

Premesso che una stella è più che regalata , serata da incubo per me e ,soprattutto, il mio cane anziano di 13 anni. Preventivamente le avevo già spiegato la situazione del mio cane anziano, mandato la foto, e le accortezze che avrebbe dovuto avere, si è posta in modo scontroso, aggressivo,saccente e maleducato, con il fare da "signorina sono tutta io". Peccato che, nonostante le avessi chiesto la cortesia di allentare la corda alla gola, data la poca stabilità in piedi del mio cane, che iniziava a rantolare ( a emettere conati di soffocamento) si è rifiutata e solo dopo il mio intervento è stata rimossa. È una persona non adatta ad avere a che fare con il pubblico per i suoi modi non compatibili per un'attività commerciale. Dovrebbe essere eliminato dalla cartina geografica , se avessi la possibilità metterei -1000 stelline. Per la riuscita del lavaggio il cane è poco pulito e il pelo è pastoso e puzza. I 55 euro sono completamente immeritati.Mi toccherà andare ad un lavaggio serio che abbia la delicatezza di trattare i cani anziani con la dovuta accortezza e buonsenso e non ergersi a professoressa del nulla cosmico. Il mio cane sarà traumatizzato per un po'. Un messaggio per Aurora, la proprietaria, cambia mestiere sei ancora in tempo. Mi dispiace per la collaboratrice Gaia che è una persona squisitissima e i suoi occhi dicevano tutto.

Consiglio vivamente Dogs' Spring. Ho portato il mio cagnolino Aky per fare il bagnetto e mi sono trovata davvero bene! La proprietaria Aurora, molto disponibile e gentile, è riuscita in poco tempo a conquistare Aky, nonostante lui non sopporti fare il bagnetto e non si fidi ciecamente di persone sconosciute. L'ho lasciato che era spaventatissimo (purtroppo reagisce sempre male al distacco da me) e l'ho ritrovato molto tranquillo. Il locale è davvero molto carino, ci sono dei divanetti dove si può attendere tranquillamente il proprio cucciolo ed è possibile anche acquistare cibo, snack o accessori vari per cagnolini e gattini. Grazie Aurora, ci vediamo presto! ❤️ P.s.: in foto Aky dopo il bagnetto sul divanetto del locale

Dopo tanti posti ke ho girato questo servizio di lavaggio cani è toelettatura è stato una scoperta incredibile! I miei cani,gatti e coniglio sono stati trattati con cura e attenzione e il risultato è stato eccezionale. Il personale è stato molto gentile e disponibile. Consiglio a tutti questo servizio di lavaggio cani ❤️