Farmacia Villaferraioli

Un incubo praticamente , di quelli in cui cerchi di fare qualcosa ma non ci riesci mai. Gli operatori sono scortesi, arroganti e pretendono di avere ragione pure quando hanno palesemente torto (tipo passare la tessera sanitaria di un altro al posto della mia…). Il locale? Un labirinto della morte: se vai con un passeggino, una sedia a rotelle o semplicemente hai un bastone da passeggio, rischi di rimanere incastrato tra i corridoi stretti e il mare di gente in fila, e non uscire più. Da evitare se si hanno alternative in zona.

Effettuo un ordine da 15 pezzi in data 26 settembre pagando 5€ di spedizione (costo che quindi viene "ammortizzato" su 15 prodotti). In data 1 ottobre mi comunicano, senza permettermi di scegliere diversamente, che spediranno solo 7 pezzi con il risultato quindi che mi costerà quasi più la spedizione che i prodotti. Da zero stelle. Sconsigliato.

Ho acquistato un prodotto settimane fa e, dopo numerosi solleciti via email e assistenza online, mi è stato detto telefonicamente da un operatore che la spedizione era già partita. Ho anche uno screenshot che lo conferma. Peccato che, dopo ulteriori chiamate, un altro operatore mi abbia detto che il prodotto era esaurito e non era mai stato spedito. Bugie, disorganizzazione e zero trasparenza. Ho richiesto un rimborso immediato tramite bonifico istantaneo, ma sono passati quattro giorni e ancora nulla. Sto procedendo con segnalazione all’Associazione dei Consumatori. Sconsiglio vivamente.

Io e la mia famiglia andiamo in questa farmacia ( Farmacia Marconi ) da più di vent'anni ed in tutto questo tempo si sono succeduti molti dipendenti, tranne qualcuno che negli anni è rimasto. Riguardo però proprio i farmacisti ce ne sono una buona metà veramente poco professionali, che hanno adottato la politica aziendale lavorativa per cui i clienti hanno sempre TORTO A PRESCINDERE e quindi si permettono di essere arroganti, saccenti, presuntuosi, infastiditi dalle richieste dei clienti, ma soprattutto non si scusano affatto dei loro gravi sbagli, che dire pessima, pessima condotta. Mi dispiace tanto per le dottoresse titolari che sono disponibili, competenti e gentili.

Dopo aver effettuato un ordine e regolarmente pagato, ho ricevuto, dopo un paio di giorni, una email in cui venivo avvisato dell'avvenuto annullamento dell'ordine. Preciso che i prodotti acquistati erano disponibili al momento dell'acquisto e, cosa molto strana, lo erano anche successivamente. Scarsissima professionalità.

Vado sempre in questa farmacia, fornitissima, vende anche parafarmaci, omogeneizzati, pannolini e tutto per i neonati(un reparto dedicato a posta). Una vastissima gamma per la cura della pelle femminile di lozioni e latti detergenti viso e corpo, struccanti occhi, creme antirughe delle migliori marche, creme idratanti viso notte e giorno, bagnodoccia, olii rilipidizzanti per il corpo, tutto per chi ha problema di pelle fragile o tendentete ad arrossamento. Per chi ha problemi di allergie Bionike e Avene sono le numero uno. Eucerin per i trattamenti antirughe assieme a la roche posay. Puoi trovare dalle barrette proteiche (per chi fa sport) alle scarpe ortopediche e anche cuscini. Per si cura con la fitoterapia c 'è una buona scelta (marche erba vita, longlife, solgar, arkopharma)...praticamente questa farmacia è un ampio supermercato, non è solo il classico banco farmaci. Personale molto gentile e sempre disponibile. Occhio agli orari di punta perchè è quasi sempre molto affollata. Prezzi spesso scontati.

Personale molto scortese, alla mia richiesta di fare la carta fedeltà , mi rispondono che siamo ad inizio anno. Non stanno bene...