Stampiamo Tutto Su Tutto Albano | Tipografia digitale - copisteria - articoli per la fotografia - cartoleria

Esperienza totalmente negativa. Ho stampato delle fotografie in questo negozio e sono rimasta profondamente delusa sia dalla qualità del prodotto che dal servizio. Le foto sono uscite con una risoluzione pessima: le nuvole sullo sfondo risultano pixelate e tutte le immagini presentano fastidiosi bordi bianchi, come se non fossero state adattate correttamente al formato. Nessuno mi ha avvisata che con quella dimensione di stampa il risultato sarebbe stato così scadente. Inoltre, l'ambiente era tutt'altro che accogliente. Davanti ai clienti, la responsabile riprendeva in modo poco professionale le commesse e, al momento del pagamento, mi ha messo fretta per fare la tessera del negozio. Per attivarla, mi ha anche "suggerito" di lasciare una recensione con il massimo dei voti su Google, cosa che trovo davvero poco trasparente. Non tornerò e non lo consiglio. -------------------------- Leggo solo ora la vostra risposta e sento il bisogno di replicare. Vorrei iniziare sottolineando il tono utilizzato, che purtroppo rispecchia l’atteggiamento già percepito in negozio: poco professionale e non in linea con il principio secondo cui "il cliente ha sempre ragione" o, quantomeno, merita rispetto e ascolto. Preciso inoltre che la recensione positiva non è stata semplicemente suggerita, ma richiesta come condizione necessaria per attivare la tessera fedeltà, cosa che trovo inappropriata. Vi ringrazio comunque per il "gentile" assist: confermo che tra i prodotti acquistati vi era anche una tela che, come le fotografie stampate, presenta evidenti imperfezioni, tra cui tratti mancanti di colore. Ho allegato alcune immagini che mostrano chiaramente i problemi riscontrati, comprese le foto stampate con evidente pixelatura. Infine, trovo poco elegante e fuori luogo il tentativo di screditarmi facendo riferimento ad altre mie recensioni: ho semplicemente raccontato in modo onesto un’esperienza negativa, come ogni cliente ha diritto di fare. Vi auguro comunque il meglio per la vostra attività, con la speranza che in futuro sappiate accogliere i feedback con uno spirito più costruttivo e professionale.

Esperienza Estremamente Negativa: Mancanza di Professionalità e trasparenza Mi sono recata presso il negozio con l'intenzione di ordinare la stampa di fotografie nel formato classico 10x15 cm. La commessa mi ha proposto un'offerta a €15,99 per 100 foto, ho letto chiaramente sul volantino dell’offerta che il formato incluso era il 10x15 cm. Così ho proceduto con l'ordine per 100 stampe. Tuttavia, al momento del ritiro, tutte le 100 foto sono risultate stampate nel formato 10x13 cm.Ho anche ordinato una singola stampa professionale nel formato 40x60 cm, che è stata inviata in lavorazione per preservare la qualità. Il risultato è stato una foto estremamente scura, al limite dell'invisibile e inutilizzabile. Quando ho richiesto spiegazioni in merito al cambio di formato, la risposta è stata che l'invio delle foto in lavorazione per la "centratura" avrebbe automaticamente mantenuto il formato predefinito. Mi è sembrata una spiegazione inaccettabile che non tiene conto della richiesta esplicita del cliente. Se entro in un negozio e chiedo stampe 10x15 cm, e l'offerta pubblicizzata riporta 10x15 cm, è ovvio che mi aspetto stampe nel formato 10x15 cm, anche dopo l'eventuale centratura. Una volta fatto presente il problema non c’è stata nessuna volontà per venirmi incontro . Il vostro approccio al reclamo conferma una completa indifferenza verso la soddisfazione del cliente. Scarsa professionalità, un risultato finale di pessima qualità e non conforme all'ordine.

Le ragazze Erica e Giada sono state gentilissime. Mi hanno saputo consigliare al meglio! Sicuramente tornerò qui!

La mia esperienza qui è sempre fantastica, le persone che ci lavorano sono precise ed accoglienti. Ho spesso stampato dei rullini ma hanno davvero tantissime altre cose carine 🙂

Entrare nell'attività commerciale è piacevole per la gentilezza, la disponibilità la professionalità. Inoltre è piacevole anche il negozio nella sua esposizione di prodotti. Ha molte cose carine da acquistare per sé e per fare regalini

Accoglienza e attenzione al cliente, soddisfano le esigenze dei clienti, personale gentile ed empatico. Consigliatissimo

Grande professionalità, ho ordinato una stampa su tela di grandi dimensioni e il personale è stato molto disponibile nel consigliarmi per raggungere il risultato migliore. Tempi di lavorazione ottimi, consigliatissimo