THUN Shop Arese

El giro di 1 settimana mi sono recata due volte per comprare dei regali. Peccato che trovo la solita commessa, scortese, insistente, che vuole convincerti a prendere altro perché in negozio non c’è quello Che cerchi e inventa cavolate. Ho comprato perché thun so cosa compro ma la commessa con gli occhiali è veramente maleducata.

Punto vendita Thun piccolino rispetto ad altri centri commerciali ma tutto sommato abbastanza fornito, anche se le dimensioni appunto non rendono così divertente l'esperienza come dovrebbe essere perdersi in mezzo a tutti gli oggetti variopinti e di gusto, quali sono i prodotti a questo Marchio. Presenti e molto gentili le addette alla vendita. Vale una visita.

Stata stamattina al negozio del centro commerciale di Arese in cui dovevo ritirare un ordine fatto e prepagato online.. Due addette alle casse ed una che illustra la merce esposta ai vari clienti.. Una delle due addette alla cassa, pur stando servendo altri clienti mi chiede come può essere utile e le rispondo devo ritirare un ordine... Mi chiede carta identità, guarda e riguarda un elenco e mi dice "il suo ordine non è arrivato" Rispondi non è possibile in quanto ho ricevuto comunicazione da thun e l altra addetta (probabilmente la responsabile) mi dice che a volte inviano comunicazione ma Merce non è ancora arrivata..... Comincio a innervosirmi ma faccio appello alla mia pazienza e rispondo la comunicazione è arrivata IL 24 NOVEMBRE!!!!! Sbuffa e infastidita butta Un occhio sul foglio ordini e..... meraviglia.... In fondo al foglio c è mio nome e mio ordine.... L altra ragazza si scusa.. Chiama una collega che viene mandata in magazzino a recupare la mia merce ed io vengo abbandonata in un angolo del negozio in attesa..... Dopo un quarto d ora, non vedendo arrivare nessuno, chiedo alla "responsabile" se dovessi aspettare ancora molto..... Risposta: se non ha pazienza ritorni un altro giorno!!!!!!!! Ordunque caraThun... Io sono cliente da sempre ma mai ho incontrato nei vostri negozi personale così maleducato.. Oltretutto il pacco (contenente dei piatti) aveva il cartone tutto rotto. Space ma penso proprio non tornerò più..

Ammetto di non aver comprato nulla, ma ho diversi prodotti della Thun, tanto da fare quasi la collezione. Bisogna ammettere l ordine e la pulizia del negozio che si presenta al meglio, i prezzi erano anche scontati di molto.

Gli articoli della Thun sono e rimarranno sempre un’icona. Sicuramente non vale per il personale, ho avuto la sfortuna di entrare nello shop dí Arese. Una commessa subito si è fiondata su di noi in modo talmente insistente e asfissiante che se appena avessi avuto un dubbio sul regalo che dovevo fare sarei uscito dopo 5 minuti dal negozio. Mi permetto di dirvi che stare addosso al cliente senza nemmeno farlo respirare è senza dargli la possibilità di guardare e ragionare sull’acquisto non è una cosa che convince il cliente ad acquistare. Ultima cosa ma più importante, a scelta del prodotto avvenuta, trovo veramente molto squallido chiedere al cliente 3 euro in contanti per una onlus di cui non spiegate nulla, non rilasciate nulla, non fate vedere nulla. Potrei capirlo di più inserendo il costo aggiuntivo nella transazione durante il pagamento, ma chiederlo in contanti, ripeto senza dire nulla se non "è per la nostra onlus"….

Un pensiero di matrimonio (pagato non poco) senza essere confezionato a dovere dentro ad un busta di carta rigida dove il prodotto sporgeva senza la possibilità di poter mettere un fiocco o un nastro per chiuderlo..ho acquistato in altri negozi thun in altre regioni e confezionano in modo stupendo..avrei pagato la confezione regalo ma...troppa gente e non riuscivano. Se ci sono dei responsabili.... date una dritta alle commesse. Thun non è una bancarella del mercato settimanale dove comunque a volte ho trovato più professionalità e competenza

Il marchio parla da se, il negozio è fornito e il personale è gentile.