Arcaplanet

Io mi sono trovata sempre bene,i prezzi forse sono un po meno competitivi di altri brand ma per il resto il mio giudizio è positivo,le addette alla vendita sono disponibili e gentili ed il negozio è ben fornito Mi spiace che molti si lamentato perché non hanno fatto fare acquisti a 10 minuti dalla chiusura,volevo ricordare a queste persone che il centro commerciale è aperto dalle 9:30 alle 21 e che bisogna avere rispetto per chi lavora in questi contesti,trovo invece maleducato presentarsi poco prima della chiusura,pensate che queste persone non hanno una vita?una famiglia?una casa? Cercate di avere più rispetto per chi lavora e provvedete ai vostri animali in orari decenti!

Per colpa di un ignorante che non ha saputo fare il proprio lavoro sono costretta a dare una stella...sono una cliente fedelissima, credo di avere speso migliaia di euro da Arcaplanet, arrivo oggi per prendere i croccantini per il gatto e vedo il cartello con lo sconto del 10%, non è chissà che ma dato che mi costano una cifra risparmiare fa sempre comodo. Vado alla cassa e scopro che lo sconto non passa, al che, faccio notare al ragazzo che c'era un cartellino la cui promozione aveva scadenza il 12 e oggi ne abbiamo 10. Tengo a precisare che nel cartello c'erano specificati i vari tipi di croccantini in offerta ma il ragazzo, chiaramente poco preparato e a quanto pare non documentato su come si legge un cartellino delle offerte, batteva il chiodo dicendomi che l'offerta era solo sui croccantini kitten, quando il cartello era palesemente chiaro e soprattutto posizionato su più ripiani dello scaffale, ergo sui vari tipi di croccantini di quella marca...morale della favola, si è rifiutato di farmi lo sconto ma cosa ancora più grave, non si è neppure premurato di informarsi per avere certezza delle proprie ragioni...io i croccantini li ho presi perché mi servivano ma mi sono ripromessa di fare una recensione negativa perché mi sono sentita presa in giro da uno che palesemente non sa fare il proprio lavoro...e mi dispiace, perché ho sempre trovato ragazze disponibili e preparate a Etnapolis che fanno questo lavoro con amore...un consiglio...se volete evitare di perdere clientela formateli sti ragazzi ma soprattutto insegnate loro come si legge un cartellino delle offerte, dato che lo saprebbe interpretare anche un bambino di 5 anni con un briciolo di acume. P.s. tengo a sottolineare che 10 giorni prima, la collega "preparata" del tizio alla cassa mi ha fatto lo stesso sconto sugli stessi croccantini che erano in offerta con lo stesso cartellino che ho visto oggi.

Negozio ben fornito e personale competente e gentile. In particolare, Gloria è sempre pronta ad aiutare per ogni tipo di esigenza!

Il centro commerciale chiude alle 20, e non mi hanno fatto entrare in negozio( il fidanzato della commessa ) perché dice che sono chiusi 10 minuti prima alle 19.47. Tra l’altro non c’era nemmeno lei in negozio ma il suo fidanzato. Lei è a cambiarsi. Che bel servizio. Così il mio cane è rimasto senza cibo per Natale.

Negozio pulito, personale molto cortese e preparato. Ringrazio Giorgia che mi ha consigliato delle ottime crocchette per la mia cagnolina. A differenza dell'altro commesso, uomo, che non mi ha saputo consigliare quale crocchette e scatolette fossero più adatte alla mia situazione.

Negozio super fornito. Vasta gamma di cibo per animali. Trovo sempre delle offerte interessanti. Nel mio caso per gatti. Personale competente e sempre gentile. Il punto vendita è sempre pulito ed ordinato. E' adesso il mio negozio di fiducia per i miei gatti!

Peccato che non posso mettere meno di una stella.....esperienza direi del tutto sgradevole.Stamattina entro in negozio ed entrando dico buongiorno le commesse se così si chiamano stanno sistemando la merce in fondo al negozio e continuano a dire buongiorno ad uno ad uno io rispondo una sola volta ma loro non mi sentono e cominciano a deridere.Alla fine arrivano persino a dire che forse noi eravamo non udenti visto che per LORO io e mio marito non avevamo risposto al saluto .....ma io dico ma l'educazione ......fate magari un corso di accoglienza !!!!io sono uscita e non tornero mai più .