Moby Dick

Un posto in cui non voglio più tornare. Ogni volta che andavo trovavo animali in sofferenza. Sono trattati malissimo e non curati. Ho trovato questo criceto e l ho comprato perché stava malissimo. Mi sono innervosita con il personale e mi hanno detto, guarda che noi li amiamo tanto i criceti… il cricetino alla fine é morto perché era troppo debole… sono tanti altri animali in sofferenza. Questo negozio andrebbe chiuso secondo me

Negozio ben fornito con personale preparato e sempre disponibile. La nostra esperienza è stata molto positiva legata al mondo degli acquari in particolare l’addetto specializzato che ci ha introdotto e guidato in ogni passo; la cosa ancora più importante è che ad ogni appuntamento ci ha sempre aiutato con pazienza ed entusiasmo. I prezzi sono onesti e non abbiamo mai avuto problemi con gli acquisti

Sono stata questo pomeriggio per prendere le scatolette per il mio cane, le gastrointestinal della Royal Canin low fat. Ho trovato un ragazzo veramente disponibile , il suo nome è Leonardo. Complimenti ! E faccio i complimenti a tutti perché siete sempre educati e carini. Grazie ancora Leonardo.

Purtroppo non posso dare 0 stelle. Domenica scorsa entro in questo punto vendita e prendo un po’ di articoli per rimettere in uso un vecchio acquario. Faccio presente al momento del pagamento che ero in dubbio sul fatto che uno di questi sarebbe stato usato e chiedo alla cassiera se questo poteva essere restituito in 7gg. Mi risponde che non ci sarebbero stati problemi. Riporto l’articolo nella giornata di oggi ovviamente intonso, chiedendo lo storno di quanto pagato con carta e un’altra cassiera mi fa presente l’impossibilità di riavere indietro quanto pagato per disposizioni aziendali ma che poteva farmi solo un buono. Ovviamente questo non era scritto da nessuna parte. Faccio presente che questa dovrebbe essere una normale procedura di cassa e pertanto insisto nel voler riavere quanto pagato. Niente. Mi passano a telefono una responsabile che non ha avuto nemmeno il coraggio di metterci la faccia dato che non mi ha chiarito nemmeno chi fosse, che ha continuato a pretendere che io accettassi il buono o riprendessi l’articolo indietro e poi contattassi il loro servizio clienti il quale poi forse mi avrebbe ridato quanto pagato. Alla fine, dopo 5 volte che questa persona mi diceva le stesse cose mi sono impuntato e ho fatto presente che la loro politica aziendale sui resi non era espressa su nessun cartello di avviso e pertanto dallo storno richiesto, solo dopo 30 minuti di conversazione, ha deciso di ridarmi quanto pagato in contanti. Cosa che non avevo richiesto io ma che evidentemente risultava l’unica soluzione. Liberi di attuare la politica che volete sui cambi, purché il cliente sia avvisato prima di acquistare qualsiasi cosa con un bel cartello evidente all’entrata. Poi decide lui se acquistare qui o in quale altro posto. Ovviamente lì non metterò più piede.

Un regno magico per grandi e piccoli. Sempre ben fornito e personale competente! Mi reco spesso da loro per acquistare i croccantini per il mio cane e ogni volta che entro con i miei bambini non manca mai un giro per gli aquari. Locale spazioso e ben tenuto ma è il personale che fa la differenza.

Negozio fornitissimo. Super per acquari e pesci, ma comunque per qualsiasi tipo di animale. Impossibile uscire a mani vuote se avete intenzione di acquistarne uno. Consigliatissimo.

Negozio in cui, oltre a volatili e roditori, è possibile trovare vasche di acqua dolce e salata di pesci di ogni forma e colore, oltre a tutto l'occorrente per allestire un acquario casalingo degno di nota. All'interno, l'allestimento risulta non molto ordinato, ma il personale è gentile.