Arcaplanet

Sono sempre felicissima ogni volta che vado da Arcaplanet! Lo staff è sempre disponibile, gentile e sorridente, pronto ad aiutarmi in qualsiasi cosa. Ringrazio davvero di cuore tutto il team, perché ormai scelgo solo Arcaplanet. Qui trovo sempre tutto quello di cui ho bisogno, il negozio è vicino, comodo, pulito e perfettamente organizzato. Un punto di riferimento per me e per i miei animali!

Post vendita zero! Questa mattina ho comprato alcuni prodotti in questo negozio di Arcaplanet a Milano. Sono uscito e ho gettato lo scontrino. Come penso sia normale fare. Esattamente tre ore dopo mi sono accorto che i prodotti acquistati non andavano bene per i nostri cani. Sono tornato in negozio e non avendo più lo scontrino né la tessera Arcaplanet non me li hanno sostituiti. Certamente mea culpa aver buttato lo scontrino. Ho insistito e mi hanno pure rimproverato di essere maleducato. Il negozio sarà anche fornito, ma la capacità di trattare i clienti è proprio nulla, considerando che sono tornato tre ore dopo e la ragazza alla cassa era la stessa. Tra l’altro, gestendo anch’io un’attività commerciale, so benissimo che lo scontrino nel registratore di cassa è presente quindi bastava soltanto un po’ di disponibilità. Mi hanno fatto notare che è scritto su un cartello che peraltro non si legge perché è messo in basso sotto il bancone. Una cosa è certa, non metterò più piede in quel negozio! Disponibilità ed attenzione per il cliente zero. L’hanno solo quando vendono.

Il negozio si trova sottoterra dove c'è la metro. Il commesso Lorenzo è stato gentilissimo: il prodotto che mi serviva non era presente nel negozio di San Babila, ma lui lo ha cercato online e mi ha indirizzata verso un altro Arcaplanet che lo aveva e me lo ha prenotato. Ottima esperienza!

Negozio piccolino ma super fornito, un po’ nascosto ma basta girare l’angolo all’uscita dei tornelli della metropolitana e lo si trova! Il ragazzo all’interno è stato super gentile e disponibile !

Benedetta è stata super gentile e super informata! Mi ha spiegato tutto con pazienza e competenza, rispondendo ad ogni mio dubbio. Esperienza eccellente!

Adoro arcaplanet! Ha sempre il meglio a prezzi ragionevoli!! Quello di san Babila un po' difficile da trovare ma in compenso la ragazza che c'era è stata super gentile!

Il negozio è ben fornito, si trova dentro la metropolitana di San Babila. Il commesso è molto disponibile e gentile