Ayoka

Vengo appositamente in questo negozio di Santa Maria perché al telefono avevano riferito di avere un prodotto specifico che non avevo trovato nell'Ayoka di San Nicola da cui vado di solito. Mi presento e mi dicono che in realtà il prodotto è finito perché quello che avevano era scaduto..zero rispetto per il cliente..tutto da rifare..

Pessima esperienza!!! mi sono recato all'esercizio alle 19.53 per ritirare del cibo per cani già ordinato e mi è stato detto che poiché l'attività chiude alle 20.00 non potevo essere servito. La saracinesca era chiusa, la commessa non alzava lo sguardo dal desk e l'impiegato mi parlava da dietro una pianta: non avevano neppure l'educazione di guardarmi in faccia. mi fornirò da altri esercenti più educati e rispettosi del cliente

Ayoka di Santa Maria Capua Vetere è un locale moderno e accogliente, ideale per trascorrere serate in compagnia gustando cocktail e specialità sfiziose. Con un’atmosfera vivace e curata, rappresenta un punto di ritrovo apprezzato da giovani e famiglie per momenti di relax e socialità.

Ayoka Santa Maria Capua Vetere è il punto di riferimento ideale per tutti gli amanti degli animali che cercano qualità, varietà e professionalità in un unico negozio. Situato in Via Galatina 209, questo pet shop offre un ambiente accogliente e ben organizzato, dove ogni visita si trasforma in un'esperienza piacevole sia per i proprietari che per i loro amici a quattro zampe. Lo raccomando.

Si dice mai cambiare la strada vecchia per la nuova! Avevo comprato delle crocchette Forza 10 Mister Fruit per gatti, all'apertura della confezione mi accorgo del pessimo odore di stantio... nemmeno i gatti della colonia felina di cui sono tutrice hanno voluto mangiare. Guardando la scadenza noto un'etichetta in aggiunta molto vicina alla scadenza, 07 2024. Mi reco in negozio dove mi ero servita e chiedo spiegazioni. La risposta delle commesse? Il cambio non può essere effettuato perché la confezione è stata aperta, sarà l'odore della frutta, forse le avete custodite in un luogo particolare. Compro cibo per gatti da più di vent'anni, spendo centinaia di euro ma, devo dire che mai avevo avuto un'esperienza del genere. Lavoro in un contesto dove anche io ho contatti con il pubblico e all'affermazione che ho fatto all'addetta oggi: "ricorda che comunque sia, il cliente ha sempre ragione" mi sono sentita rispondere: "non sempre!" Facciamo un corso di formazione per un buon approccio alla clientela a questi ragazzi. Certo è che di sicuro lì non tornerò più! Mi servirò a Curti, dove ho sempre fatto, i ragazzi lì sono deliziosi!

Uno strumento come Google deve essere utilizzato bene e a uso reale dei potenziali clienti. Avere un informazione dove si comunica che il negozio di domenica è aperto dalle 16, ma non ricevere nessuna risposta telefonica e tantomeno tramite il loro numero WhatsApp,nel 2024 è sinonimo di poca professionalità, scarsissimo attaccamento al cliente, pessimo customer care. Il mondo fortunatamente va avanti, voi così fate 1000 passi indietro. Davvero incapaci!!!

Ho comprato gabbia con 2 cocorite 1 maschio 1 femmina fantastici a buon prezzo ed assortito per tutto ciò che serve per i nostri amici animali