Royal Pet Shop

Negozio abbastanza rifornito. Sono andata li per qualche mese ma poi ho cambiato perchè, nonostante la disponibilità del personale, l'ho trovato sempre un po troppo sfuggente. Oltre il saluto quando si entra, poi mai una domanda per capire se si ha bisogno di aiuto anche quando il negozio era vuoto senza altri clienti.

Stavo cercando un certo tipo di lettiera per la mia gattina anziana senza però riuscire a trovarla dal momento che ero lontana da casa Ho guardato su Google usando l'applicazione Lens e ho trovato questo negozio nella sede di Moncalieri che però non avevano l'articolo che stavo cercando. la commessa molto gentile e professionale, mi ha consigliato di rivolgermi all'altro negozio di Corso Moncalieri al quale ho telefonato immediatamente riuscendo così a trovare l'articolo che cercavo.

Vado da qualche anno in quello di corso Moncalieri, commessi preparati e sempre disponibili al consiglio giusto per l'acquisto nonché molto gentili! Qui si trovano molti prodotti a prezzi buoni, peccato che nonostante la tessera clienti NON si possano effettuare cambi se non con lo scontrino originale, dovrebbe essere una dei motivi per cui un cliente lascia i propri dati e tutte le tracce dei propri acquisti..con un gatto non c'è mai la certezza dell'acquisto "per sempre"......occhio ad alcune scatolette umido per gatti LEV TONNETTO che pur essendo confezionate in doppia quantità non hanno il prezzo vantaggioso al punto che conviene acquistarne 2 singole!

Negozio non molto grande ma ben fornito di prodotti per animali

Gentilezza e vasta scelta di prodotti

Disponibilità e gentilezza di tutto il personale. Molta scelta sui prodotti

È vergognoso.... Ad inizio dicembre dello scorso anno, quindi 7 mesi fa ormai, ho ordinato una pompa per una fontanella per gatti.... Mai arrivata e forse a sto punto mi vien da pensare mai ordinata dai ragazzi che gestiscono il negozio.... Non hanno mai dato una spiegazione sul non arrivo del pezzo, mai un colpo di telefono, mai una scusa.... QUESTO È ESTREMAMENTE VERGOGNOSO NEI CONFRONTI DI UN CLIENTE. Se questo è il modo di comportarsi con i clienti forse è meglio che smettano di lavorare perché dimostrano molta ignoranza ed irrispetto. COMPORTAMENTO SCHIFO SO.