L'Isola dei Tesori

due settimane fa mi sono recata in negozio avevo la nuova carta con me - fatta nuova in quanto non la trovsvo la cassiera ha controllato al  computer e mi dice che non risulta intestata a nessuno della famiglia e nessuno di noi aveva carta intestata  nel frattempo arriva la collega che mi aveva fatto carta e le e’ stato chiesto se l'aveva  registrata chiaramente la risposta è stata positiva. Mi è stato detto che se trovavo altra carta avrebbero messo i punti in unica carta. Ieri mi sono recata in negozio con la carta e gli scontrini- miracolo al computer sono risultati i nomi - ma che non poteva fare passaggio dei punti che avrebbe dovuto parlarne con responsabile. Conclusione sono uscita dal negozio senza comprare il.necessario perché loro avevano solo quella casetta per cani - mi ha detto di ordinarla tramite internet e di farla arrivare in negozio senza dare spiegazioni come fsre e cosa "grave " se io devo entrare in  negozio con mascherina anche lei è obbligata a portarla. La commessa se è  nervosa perché deve "lavorare" non deve prendersela con i clienti perche' oltre a avere responsabili lei esiste  associazione consumatori in quanto episodi simili non devono succederel. Non consiglio a nessuno di acquistare (o provare a farlo) quando c'è  quella maleducata a servire.

Negozio ben fornito,le ragazze sono sempre gentili educate e preparate. Grande disponibilità e professionalità

Che esperienza terribile. Non ho la carta con me e la cassiera estremamente poco disponibile guarda il computer e mi fa intendere che non e’ i grado di assistermi. Vado allora a cambiare il prodotto perché non potevo beneficiare dello sconto e la cassiera non solo fa passare un altro cliente, ma (anche lui nella mia stessa situazione- senza carta fedeltà) chiede aiuto alla collega e gli trovano la carta nel sistema. Sono allora uscita senza acquistare e schernita sentendomi dire : "sarà la pandemia". Penso che le 2 commesse dovrebbero stare molto attente poiché potrei andare all associazione consumatori in quanto episodi simili bullismo potrebbero essere presi con estrema considerazione. Come dire, non consiglio nessuno di acquistare (o provare a farlo) quando ci sono quelle due maleducate a servire la clientela.

secondo il mio punto di vista ha dei prezzi troppo alti rispetto ad altre catene che trattano articoli da animali domestici

Personale gentile e cordiale, sempre disponibile per domande e dubbi

Mi sono sempre trovato bene con questi ragazzi, ho trovato prodotti di qualità a buon prezzo, sconti e grande cortesia e gentilezza.

Negozio fornitissimo di tutto per animali.Personale gentile,competente.