Ospedale Veterinario Giardini Margherita - Pronto Soccorso Veterinario H24 - BluVet Gruppo Ca' Zampa

Premetto che ho avuto esperienze anche in altri ospedali, dove purtroppo ciò che contava davvero erano solo i soldi e gli animali venivano trattati come semplice merce. Alla Clinica Giardini Margherita, invece, ho trovato umanità, professionalità e una sincera dedizione verso i nostri amici a quattro zampe. Voglio ringraziare di cuore la dottoressa Lazzari, la dottoressa Cocchi, la dottoressa Leverani, il dottor Walter Andres e il chirurgo Domenico Praino, che ha operato la mia piccola Sofia (barboncina toy) in condizioni davvero critiche, con poche possibilità di poterla portare a casa. Un ringraziamento speciale anche alla dottoressa con il tutore alla mano, di cui purtroppo non ricordo il nome, ma che è stata dolcissima e molto disponibile, proprio come tutto il resto dello staff. Non per ultima, grazie di cuore a Elena alla reception, che ci ha accolti con una dolcezza e una sensibilità che solo chi ama davvero gli animali può avere. Comprendeva perfettamente lo stato d’animo di chi arriva lì, spesso disperato, al pronto soccorso. Grazie a Dio è andato tutto bene. Mi sono interfacciata principalmente con la dottoressa Lazzari, che mi ha spiegato in modo chiaro tutto il quadro clinico, ha organizzato l’intervento nel più breve tempo possibile ed è stata trasparente anche riguardo al preventivo e ai costi. Vi assicuro che, avendo avuto esperienze in altre strutture, posso dire con certezza che alla Clinica Giardini Margherita gli animali non sono numeri, ma vite da salvare. Un grazie di cuore a tutto il team per aver ridato la vita alla nostra piccola Sofia. ❤️ Maria Carmela Russo

Prima esperienza, e che dire se non: disponibili, cordiali e professionali. Il Dottor Alberto Provenzano è stato preciso e serio. Completato da gentilezza e simpatia! Mi sono trovata molto bene. La clinica è stata una bella scoperta, seppur per un malessere (andato a buon fine) della mia cockerina. Consiglio assolutamente. Molto grata.☺️

State alla larga se tenete ai vostri animali. Un'esperienza orribile, mi hanno convinto a ricoverare e a somministrare farmaci al mio cane quando avrebbe dovuto essere loro chiaro - anzi certamente lo era- che non aveva che pochi giorni di vita, prospettandomi cure miracolose di addirittura 4 mesi, escludendo la possibilità di possibili decorsi negativi nell' immediato nonostante le mie richieste espresse. Persone oneste e interessate al benessere degli animali e al rapporto con le loro famiglie avrebbero detto: porti a casa il suo cane, passi più tempo che può con lui perchè di tempo ne ha davvero poco, possiamo ogni giorno farle un'iniezione perchè non soffra. Invece, quando ormai era chiaro che peggiorava visibilmente e soffriva visibilmente, ho dovuto faticare persino per farmelo consegnare e farlo almeno addormentare a casa sua. Qui siamo oltre la vergogna, siamo al maltrattamento di animali, ricoverati e sottoposti a trattamenti inutili se non dannosi solo per fare soldi (2000 euro in tre giorni tutto sommato non sono male). Anche io devo mettere una stella perchè di meno non si può, ma non meriterebbero nemmeno quella. Meriterebbero solo di essere trattati come loro trattano gli altri esseri viventi.

Qui la nostra cagnolina se ne è andata dopo 14 anni con noi, a causa di una situazione clinica grave e improvvisa. Non intendo esprimermi dal punto di vista medico, perché non ho alcuna competenza a riguardo e sono convinto che, a livello clinico, sia stato fatto il possibile. Era una situazione grave, e purtroppo dopo 72 ore non ce l'ha fatta. Quello su cui sento invece il bisogno di esprimermi è la totale mancanza di empatia apparente da parte di una parte del personale. Fortunatamente non parlo di tutti: alcuni si sono dimostrati empatici, presenti, capaci di rapportarsi con noi in modo adeguato al contesto e alla situazione. Altri, invece, ci hanno trattato come una pratica da sbrigare, proprio in uno dei momenti più difficili della nostra vita. Perché quando se ne va la tua compagna di 14 anni, non se ne va semplicemente un "animale". Se ne vanno con lei esperienze, momenti, desideri. E si soffre. Si soffre terribilmente. Non voglio insegnare a nessuno come fare questo lavoro. Ma a volte basterebbero un mezzo sorriso, un "mi dispiace", un minimo di umanità. Non risolvono nulla, ma possono offrire un pò di conforto. E in momenti come questi, ce n'è un bisogno enorme. Siamo stati in questa clinica 3 o 4 volte nel corso di 11 anni, essendo l'unica aperta 7 giorni su 7 che conoscevamo vicino a casa. Non avremmo mai pensato che la storia di un amore durato 14 anni potesse finire qui. Una cosa però è certa: non torneremo più.

Un peccato perché questo è un ospedale per tutti gli animali Con tutte le attrezzature all’avanguardia l’unica cosa è che esagerano con le affermazioni, visite su visite senza una conclusione certa Mancata comunicazione se faccio una domanda in più diventano scocciati Non è che noi non ci fidiamo, non sappiamo a cosa servono e chiediamo agli specialisti ma …. Bho Fate pure tanto i soldi sono nostri

Puntualità, professionalità e buon cuore. Ho conosciuto la clinica quando c'era il dottor Cillo e mi sono sentita davvero accompagnata e sostenuta nei momenti di difficoltà per la salute del mio cane anziano. Oggi sono ritornata per la prima visita del mio nuovo cucciolo e l'atmosfera è sempre la stessa: una grande dedizione per questo lavoro, ottime competenze del personale, tanto amore per gli animali e un sorriso gentile anche per i padroni.

Purtroppo devo lasciare una recensione negativa da una stella perche di meno non si puo. In questa clinica veterinaria sembra che l’unica cosa che conti davvero sia il denaro. La salute e il benessere degli animali non vengono messi al primo posto, e questo è inaccettabile per chi si prende cura di un essere vivente con amore. Inoltre, quando qualcosa va storto, preferiscono scaricare la responsabilità piuttosto che affrontare la situazione con professionalità e rispetto. Un’esperienza davvero deludente.