Harmonia

Il nostro Australian Sheperd di 1 anno ha soggiornato per 10 giorni ad agosto 2023 presso Harmonia Bocconi e, purtroppo, la nostra esperienza è stata negativa. Il giorno del check-out startuntiva frequentemente e alla sera ci siamo accorti di tracce di sangue negli starnuti. La clinica veterinaria ha riscontrato un’infezione delle vie aeree, dovuta probabilmente all’aria condizionata. Il personale di Harmonia ha negato di aver visto i sintomi durante il soggiorno e dunque non ha agito in alcun modo. Nei giorni seguenti il corpo del nostro cane si è ricoperto di croste e pus. Corsi di nuovo in clinica, ci hanno informato di una possibile reazione allergica al profumo usato durante la toelettatura, che abbiamo scoperto contenere una percentuale di alcol. Abbiamo speso più di 550€ in visite dal veterinario e farmaci e dopo la permanenza in Harmonia, oltre ad aver riempito il nostro cucciolo di antibiotici e antinfiammatori. Prima d’ora, non aveva MAI sofferto di nessun tipo di problema di salute. Siamo rimasti molto delusi dal fatto che il personale abbia ignorato il malessere del nostro cane portando all’aggravarsi dei sintomi. Ci era stato promesso che ogni 7 cani ci sarebbe stato 1 educatore cinofilo, invece al check-in c’era una persona sola per 16 cani, nonostante ci abbiano poi parlato di una seconda persona (da noi mai vista) presente a orari ridotti per aiutare con le pulizie. Non ci stupisce, quindi, che non si siano accorti del problema vista la carenza del personale. Ci tengo inoltre a precisare che le informazioni riportate sul sito web sono fuorvianti: in Harmonia Bocconi non ci sono casette in legno bensì gabbie, non c’è nessuna piscina e non c’è la musicoterapia. Una volta segnalata la situazione spiacevole ci hanno rimborsato la toelettatura, cioè 51€ su un totale di 487€ spesi per il soggiorno. Inoltre, la direzione ha trovato una serie di giustificazioni improbabili, come ad esempio che il cane starnutiva per la felicità e non per il raffreddore… In conclusione, ci sentiamo di sconsigliare Harmonia perché hanno dimostrato di dare priorità alla riduzione dei costi per massimizzare il proprio profitto, piuttosto che alla salute degli ospiti a quattro zampe. Se tutto va bene, il cane si diverte molto giocando in compagnia, ma se qualcosa va storto, non auguro a nessuno di trovarsi nella nostra stessa situazione.

Esperienza super positiva: i miei cuccioli erano felici, rilassati e davvero bellissimi alla fine dei trattamenti. Il maschietto, che è per natura molto ansioso, si è trovato perfettamente a suo agio. Infatti, il giorno dopo, quando ho portato l'altra per la toilettatura, si è profuso in grandi feste e "scodinzolamenti". Assolutamente soffisfatta! Grazie

Servizio ottimo e, avendo usufruito anche della pensione, ho potuto utilizzare lo sconto. Anche la cliente è molto soddisfatta Grazie per l’amore con cui vi prendete cura dei nostri pet ❤️

VOTO 0, PECCATO CHE NN SI PUÒ DARE DI MENO!! CHIAMO PER INFO E MI DICONO CHE PRIMA BISOGNA FARE L'INSERIMENTO, CHE PREVEDE 4 INCONTRI, IL 1° colloquio conoscitivo x spiegare un po' il carattere del cane e prendere informazioni, ma una volta arrivati li, chi ci accoglie sembrava tutto tranne che Educatrice Cinofila, come riportato sul sito, di giovane etá, il che già ti sorge il dubbio di quanta esperienza abbia potuto avere con l'educazione cinofila, ma la cosa più interessante, è, più il tempo a fare pici pici bau bau al cagnolino, che prendere informazioni facendoci domande, dopo il colloquio se si può definire colloquio, giro per mostrarci la struttura e quello che dicono di fare. 2° incontro prevede un'ora solo il cagnolino, feedback tramite whatsapp è stato un video ( nel video avrò visto si e no 2 volte per 3 secondi di inquadratura il mio cagnolino buttato in un angolo soli) e come ha riportato la ragazza educatrice che è andato tutto sommato bene. 3° incontro prevede mezza giornata, feedback al ritiro dell'educatrice diversa da quella di prima, che è andata malino e che il cane nn va d'accordo con gli altri cani e che si è rifilata un morso x dividerlo da un bulldog francese, ma senza riportare ferite gravi. 4° e ultimo incontro prevede tutta la giornata, feedback al ritiro da parte di un'altra ragazza ancora che non era l'educatrice, " Il cane non va d'accordo con gli altri cani" cmq vi contatterà l'educatrice e vi dará il suo feedback e se è possibile procedere con l'inserimento definitivo del cagnolino. Detto ciò, dal sito è obbligatorio fare prima questi 4 inserimenti PAGANDO all'incirca 100€, ti fanno compilare un questionario con una serie di domande riguardo il cagnolino, tra le quali chiedono un punteggio da 0 a 10 e c'era anche la domanda su quanto sia sociale il cane e la mia risposta è stata 0 e poi mi sento dire dalla ipotetica educatrice " il cane non và tanto d'accordo" avrei voluto rispondere, grazie che grande scoperta che avete fatto, ve l'ho detto e riportato nella scheda. Già al primo incontro è stato buttato in un'area abbastanza piccola, con cani maschi e femmine, di piccola, media e grande taglia, insomma nella mischia, unico feedback video whatsapp tra le 11 e mezzanotte, dove nei video il cagnolino si vede si e no 2/3 volte e abbandonato a se stesso, e al ritiro l'accoglienza, la ragazza che lo ha guardato le fará sapere. FATTO STA', CHE DOPO AVERLI CONTATTI VIA MESSAGGIO X CHIEDERE COME È ANDATA E SE POTESSI CONTINUARE.... AD OGGI A DISTANZA DI 3 SETTIMANE ANCORA STO ASPETTANDO LA RISPOSTA DELLA FANTOMATICA EDUCATRICE. PROFESSIONALITÀ E SERIETÀ MENO MA MOLTO MENO DI ZERO, STRUTTURA CHE MILLANTA EDUCATORI, GRANDI AMANTI DEGLI AMICI A 4 ZAMPE, SE IL CANE NON È GIÀ EDUCATO E SOCIALIZZATO, TI CIULANO I SOLDI PER L'INSERIMENTO E POI CIAO CIAO. COSÌ SAREI IN GRADO ANCHE IO DI FARE L'EDUCATORE E APRIRE 100 STRUTTURE.... AHIMÈ STRUTTURA PESSIMA CHE PENSA SOLO AD INCASSARE SOLDI, SCONSIGLIO VIVAMENTE E LO FARÒ CON CHIUNQUE DOVESSE CHIEDERMI INFORMAZIONI A RIGUARDO. VERGOGNOSI E INCOMPETENTI! Peccato che devo per forza dare almeno 1 STELLA x pubblicare!! R-I-D-I-C-O-L-I

Ho portato per la prima volta il mio golden per una toelettatura . Esperienza super positiva . Personale attento , professionale ed estremamente dolce . Lavoro eseguito alla perfezione e cane felice

Ottimo! Personale competente, gentile, affidabile, professionale! Posto pulito e adatto a qualsiasi peloso! Che dire... grandi in tutto! Consiglio vivamente!

La ciurma di Harmonia è gestita da veri professionisti. La nuova struttura è fantastica e creata apposta per i nostri pelosetti. Conosciamo Aurora e Fabio da più di due anni, da quando abbiamo iniziato un percorso di 10 sessioni di training per il nostro Jack Russel, da allora non ci siamo più lasciati. Utilizziamo i servizi di asilo e toilettatura nel loro centro ed è come stare in famiglia. Consigliatissimo