Cocker House ACSD

Esperienza molto positiva. Ho portato i miei due cani per un soggiorno di 1 settimana presso la struttura Cocker House ACSD. Sono stata in contatto con la proprietaria durante l’intero soggiorno tramite whatsapp , mi ha tenuta aggiornata sullo stato di salute dei miei cani mandandomi anche video e foto . Ottima struttura dove sono riuscita a saldare tramite pos dopo essermi resa conto di non aver contanti .

Questa volta mi sono voluto fidare delle recenzioni e così ho affidato i nostri due pastori tedeschi ( mamma e figlia con pideegree ) alla cocker house a pochi chilometri da noi. Abbiamo dato l'anticipo quando siamo andati a vedere la struttura e di nostra volontà abbiamo dato un'altra trance il giorno del check in e dopo dieci giorni il il saldo finale al check out. Il giorno del ritiro dei nostri cani, dimenticavo di prelevare i contanti perché la struttura mi ha detto che non ha poss, quindi avvertivo la signora che tardavo per effettuare il prelievo, ma lei giustamente ci scriveva che non poteva attendere oltre 10 minuti... ok ci sta. Con la fretta prendo i cani e quando li porto a casa mi rendo conto che la mamma aveva il naso graffiato . Chiedo per messaggio spiegazioni e la signora / titolare/ dipendente non saprei, mi risponde che il mio cane ( la mamma ) era " INVASATA" nei confronti del cane vicino di box. Dieci minuti dopo la signora mi telefona e a voce mi rinnova che la colpa era dell' aggressività del nostro cane e non poteva farci niente se si graffiava il muso nella rete di rimpetto , gli ho anche precisato che se fossimo stati avvertiti prima dello spiacevole accaduto avrei pagato qualcosa in più per farla spostare di box, ma la signora mi rispondeva che non si lavora così e che non aveva altri box liberi... A questo punto sembrerebbe che i cani non siano mai stati fatti uscire dal box , visto che il giorno del check in, abbiamo chiesto gentilmente alla signora della cocker hause di mandarci qualche foto e video dei nostri cagnoloni per rassicurarci che stessero bene , ma nulla di questo è stato fatto. Abbiamo scritto noi a lei e telefonato per sapere come stavano. Peccato per tutto ! , anche perché ho effettuato l'iscrizione csen annua ma non usufruirò più di questa struttura.

Esperienza al top. Il mio Golden Retriever non poteva trovare posto migliore. Accudito nel migliore dei modi e personale molto qualificato. Grazie Cocker House.

Gentilezza, professionalità e cortesia sono elementi che contraddistinguono la cocker house ed Elisabetta. Consiglierei a chiunque di portare il proprio animale domestico e provare quest'esperienza!

Eccellente!

Il top in tutto ❤️super soddisfatta ero stra serena per i mei due cuccioli 13 giorni lontani da me, ma al mio rientro erano super sereni e ben tenuti ma sopratutto coccolati grazie ancora spero di far un altro viaggio molto presto.

Pensione Top purtroppo non si possono dare più di 5 stelle che sarebbero strameritate. Noi portiamo il nostro pastore tedesco da 4 anni e si trova benissimo . E' bello poter lasciare il proprio amico sapendo che viene accudito da professionisti con possibilità di ampi spazi per sgambettare anche con gli altri cani.