Ukkia Pet Boutique e Toelettatura

Stupenda veramente !! Ho portato la mia Chery 12 anni in questo negozio è stata la mia amica Chiara mamma di pepe a consigliarmelo …. Quando me l’hanno portata sopra sembrava un altro cane … sembrava una cucciola … mi sono infatti emozionato …. Un taglio fatto così non me l’hanno mai fatto nessuna tolettatura … anche il pelo accarezzandolo e morbidissimo !!! Complimenti veramente a tutto lo staff che lavora dentro !!!

Sconsiglio vivamente di portare i vostri pelosetti presso questa toilettatura! Personale inesperto e incompetente. Una settimana fa ho portato il mio barboncino per un toilettatura e ho spiegato chiaramente alla toilettatrice come volessi il taglio mostrandole la prima foto (taglio esperto realizzato da un’altra toilettatura ). Mi hanno riconsegnato il barboncino che presentava un taglio difforme e totalmente differente da quello accordato (taglio Ukkia nella seconda foto). Nonostante le mille raccomandazioni e un cane con un pelo setoso, morbido e senza nodi, mi hanno reso il mio pelosetto totalmente imbruttito. Sono ritornato in giornata informandoli che il taglio non era di mio gradimento e che non era fedele a quello accorato chiedendogli per lo meno di sistemare la lunghezza delle orecchie che non erano state per nulla riprese. La receptionista che mi ha accolto si è presentata maleducata e poco interessata ad ascoltarmi continuando a guardare il computer e sbuffando mentre le parlavo. Poco dopo si sono presentati i proprietari ai quali ho spiegato del mio malcontento e ho mostrato loro la foto del taglio desiderato che avevamo accordato con la toilettatrice. Di tutto punto mi è stato risposto che quel taglio non era fattibile realizzarlo in quanto il pelo del cane non si presentava per nulla idoneo. Allora con tono perentorio ribadisco che in quella foto quel taglio era stato realizzato perfettamente sullo stesso cane ed era stata la sua ultima toilettatura. Il proprietario pertanto si giustifica dicendo che c’era stato sicuramente un misunderstanding con la toilettatrice e tenta di rimediare al meglio. Risultato ? Disastroso!! Mi riportano il mio pelosetto con una testolina ancora più deforme e un aspetto peggiore di prima. Testa piccola e corpicino grande nonostante avessi chiesto di sistemare solo il taglio delle orecchie. Non pubblico altre foto per non ridicolizzarli. Preciso che il prezzo del taglio mi è costato ben € 70,00 e ho ottenuto un servizio pessimo, un taglio disastroso e scuse inesistenti. Non ci ritornerò mai più! Da evitare !

Sono riusciti a gestire il nostro Otto con il suo bel caratterino ed hanno fatto un lavoro fantastico con il suo pelo. Grazie!

I SOLDI HANNO UN VALORE!!! Sono cliente abituale o meglio ero perchè dopo questa esperienza non mi vedranno più. Una settimana fa ho portato il mio barboncino toy per lavaggio e tolettatura (spesi 75€). Quando è stato ritirato da una persona da me incaricata e la sera ho visto il risultato ho prontamente chiamato il giorno dopo spiegando che il taglio era stato fatto male (testa rasata che la faceva piccola piccola rispetto al pelo del corpo tagliato solo di qualche mm) in più tutta la pancia e le parti intime non erano state rasate come dovuto. La persona al telefono mi ha detto di riportarlo la settimana successiva che avrebbero provveduto e così è stato; quando l'ho riportato hanno effettivamente ammesso che il taglio non era stato fatto correttamente. Peccato che dopo il nuovo taglio hanno avuto il coraggio di chideremi altri 75€ per il servizio e dopo le mie rimostranze sono scesi a 50€. Trovo profondamente scorretto questo comportamento. speso in tutto 125€ con il risultato che non mi vedranno mai più e sconsiglierò a chiunque questo negozio. Ricordo ai proprietari (da ex commerciante) che il successo per un'attività non è solo fare cassa ma sapersi tenere stretti in clienti.. i periodi di magra arrivano sempre prima o poi e ti salvi solo con la clientela affezzionata. Eduardo.

Personale attento e molto disponibile, solo un paio di cose non le ho molto apprezzate ma posso soprassedere dati che il risultato della toelettatura è buono. La prima è che mi era stato detto che avrei speso una cifra (al telefono quando ho prenotato) e poi mi sono ritrovata a pagare circa 30€ in più, la seconda al ritiro erano rimasti dei peli più lunghi su una zampa ma prontamente hanno provveduto al taglio quindi nulla da dire. Nel complesso mi sono trovata bene mi sembra siano stati bravi con il mio cucciolo e anche il risultato finale mi piace. Quindi penso di ritornare.

Che dire….. più che soddisfatta non solo per la professionalità e il prezzo ma anche per la tanta sensibilità ed empatia trovata. Un grazie speciale a Oxana per il taglio e a Valeria per i consigli, il supporto e per aver seguito la mia Bibi ♥️ nonostante abitiamo in un’altra provincia torneremo ♥️

Ho portato il mio Otti ha fare il bagnetto e sono rimasta davvero soddisfatta. Il servizio è stato impeccabile con un'attenzione e una gentilezza che hanno reso l'esperienza sia per me che per Otti. Il personale è stato molto accogliente e ha trattato Otti con grande cura e professionalità. Il risultato finale è stato eccellente: Otti è tornato a casa felice e impeccabilmente curato. Consiglio vivamente questo negozio a chiunque cerchi un servizio di qualità per il proprio amico a quattro zampe. Sicuramente tornerò.