Dog Generation di Giorgia Allegrini

Primo incontro per toelettatura di un cucciolone, Giorgia e Cristian si sono dimostrati veramente professionali, disponibili e attenti alle esigenze e problematiche del nostro timido cucciolo, non hanno messo fretta e hanno rispettato i suoi tempi riuscendo a tranquillizzarlo con molta pazienza. Siamo rimasti molto contenti e certamente ritorniamo a breve. Consigliatissimo

Mi sono trovato molto bene, e il mio Oliver anche di più!! Gentilezza, capacità e professionalità, oltre che un lavoro fatto molto bene!!! Lo consiglio

Personale competente e preparato ma per niente gentile, inoltre la tosatura del cane è stata fatta piuttosto male. Avevo aspettative più alte viste le recensioni Si ma se con lo stripping il risultato è molto disomogeneo bisogna rendere l’animale gradevole da vedere… non mi sono lamentata per il il tempo di permanenza dell’animale ma mi aspetto che in tre ore si abbia un risultato adeguato, la tecnica giusta ovviamente fa parte del suo lavoro non del mio. In precedenza non ci siamo lamentati perché il lavoro è stato ben fatto ma non lo è stato stavolta. Se ci sono stati problemi con il cane se era stressato ecc me lo avrebbe detto al momento del ritiro. Ho parlato di poca gentilezza innanzitutto per quanto riguarda i toni usati e vista la la chiamata per delucidazioni non mi sembra cortese dirmi che io non sono nessuno. Perché dal momento che il cane è del mio compagno è anche mio e siccome sono io a pagare come qualsiasi altra cliente posso esprimere il mio parere sul lavoro effettuato.

Ho messo una stella solo per poter condividere la nostra pessima esperienza: Abbiamo prenotato la toelettatura del nostro cane con un mese di anticipo e, su loro richiesta, qualche giorno fa ci siamo dovuti presentare in negozio per la conoscenza del cane perché altrimenti non avrebbero effettuato il servizio, fin qui, ci sta tutto. Ci è stato allora accordato l’orario per l’appuntamento di oggi con la promessa che il giorno prima ci sarebbe arrivato un messaggio per confermare l’orario, ma non essendo arrivato alcun messaggio abbiamo dato fede all’orario che ci era stato detto a parole. Stamattina ci siamo presentati puntuali all’appuntamento e con strafottenza e maleducazione siamo stati accusati di essere arrivati in ritardo, quando in realtà abbiamo solo rispettato l’orario che ci era stato detto. Quando abbiamo fatto notare loro che l’orario che ci era stato detto era quello che avevo appena rispettato e , che per di più , da loro non avevo ricevuto alcun messaggio di conferma (come mi era stato detto) la loro risposta è stata: "Ah ci siamo dimenticate". In sostanza, maleducazione, poca o nessuna professionalità e arroganza, questa è la cosa che più ci ha infastidito di tutta questa storia. Andate altrove, c’è sicuramente di meglio, Buon Natale!:)

Recensisco in risposta ad una cattiva recensione che qualche settimana fa è stata fatta dalla mia famiglia a seguito di una pessima esperienza che ci è capitata con loro e alla quale abbiamo ricevuto risposta oggi, con affermazioni che confermano soltanto la vostra supponenza. Insistete (ancora) sul fatto che noi fossimo in ritardo, addossandoci tutte le colpe, quando è evidente che ci sia stata un’incomprensione reciproca, noi convinti che l’appuntamento fosse alle 10.30 e voi alle 10. Noi siamo sicuri che l’orario dato fosse quello delle 10.30, mai ci saremmo altrimenti permessi di arrivare con 40 minuti di ritardo, come scritto da voi facendoci passare come dei maleducati pretenziosi, mi dispiace, ma rigirare la frittata è troppo semplice e come ho già scritto sopra è stata sicuramente un’incomprensione. Capita a tutti di sbagliare (abbiamo ENTRAMBI sbagliato), infatti ciò che dispiace non è il fatto che non abbiate lavato il cane, a differenza di quello che scrivete capiamo perfettamente che avendo tanto lavoro ed essendoci stata un’incomprensione non sia stato possibile farlo. Ciò che dispiace è l’atteggiamento SUPPONENTE, ARROGANTE e SCONTROSO che ci è stato riservato, ed è lo stesso che si ritrova poi nelle vostre risposte alla recensione (da quel che vedo non solo la nostra, siete gentili solo con chi vi mette 5 stelle). A tutto ciò che avete scritto non credo di dover rispondere ulteriormente, confermo le parole della prima recensione perché non siamo il tipo di persone che va in giro a raccontare bugie, non ne avremmo alcun motivo. È inutile ragionare con persone che pensano di avere sempre ragione, ma era giusto non farci passare per ciò che non siamo e spero che questo possa servire anche a voi per migliorarvi. Ciò detto, vi auguro buon anno e buon lavoro.

In realtà non avevo messo nessuna recensione, é stato un errore di digitalizzazione ieri in tarda serata, non mi ero accorta di aver recensito nulla. Ora però la metto . Ho portato lilly da voi più volte e mi sono trovata benissimo sia per il lavoro che avete fatto che per il prezzo. Lilly é rimasta pulita, morbida e profumata per molto tempo e anche il leggero taglio pelo era perfetto. Vi do 5 stelle meritate e scusate per l equivoco recensione!

Personale serio e competente, Andrea sempre pronto al consiglio per il bene del proprio animale. Negozio super fornito da alimenti Top, oggetti vari come cucce o trasportini con ottimi prezzi. Il negozio preferito dalla mia Jack Russel "Olivia"