Wash Dog Roma Prati

INAFFIDABILI. La mia storia parte a Aprile 2025 mese in cui ho fatto la tessera nella toeletta di Via di Donna Olimpia. Quando ho chiesto informazioni per fare la tessera non mi era stato detto che avrei dovuto pagare 60€ ma sembrava che il tesseramento fosse gratuito; comunque sia mi faccio la tessera e pago. Usufruisco del servizio self service una volta e, dopo neanche un mese dalla tessera, mi viene comunicato che la toeletta avrebbe chiuso da lí a due/tre giorni. Era perlomeno garantito il servizio self service. Intanto questo mette in luce la poca serietà e trasparenza perché non è possibile che non sapessero che avrebbero chiuso a breve. Inoltre tento di mettermi in contatto con la toeletta di Via di Donna Olimpia, mi risponde una persona prendendo il mio numero e dicendo che mi avrebbe fatto contattare dall'amministrazione di Wash Dog (cosa mai avvenuta). Contatto la toeletta di Via Luigi Rizzo dove mi si dice che loro non potevano aiutarmi e che l'unica soluzione era andare da loro per non perdere i soldi sulla tessera ignorando il fatto che se uno si serve in un punto specifico è perché abita lì, ha comodità, non ha possibilità di spostare il cane in alcun modo. Ad oggi nella sede di Donna Olimpia è stata tolta anche la possibilità di accedere al servizio self service. Detto ciò, ho provato a contattare io direttamente l'amministrazione senza successo. SCONSIGLIATISSIMO.

Peccato non si possano mettere 0 stelle. Oggi 2 novembre 2025 ci siamo ritrovati in 5 a non poter accedere al negozio, nessun dipendente presente nonostante il cartello indicasse la presenza degli addetti. Che senso ha avere un selfservice se non si puo' accedere? Evidentemente gli piace prendere in giro i clienti.

Prima volta che ci andiamo, ci siamo trovati bene ed abbiamo fatto l'abbonamento. La ragazza all'accoglienza è stata molto gentile e molto disponibile a spiegare come funziona tutto nei dettagli

Oggi è stata la mia prima esperienza al Wash Dog di Roma Prati perché, purtroppo il corrispondente nella mia zona è stato chiuso definitivamente. Non potevo avere un'esperienza migliore di questa! Ambiente pulito e munito di ogni comfort e servizio per poter lavare al meglio il proprio cane in sicurezza, serenità e sano divertimento. Ma a rendere il tutto davvero eccezionale è stata la gentilezza, professionalità e simpatia del toelettatore ivi presente (di cui purtroppo mi sfugge il nome). Ci ha spiegato come eseguire ogni procedimento al meglio, ci ha agevolato nel scegliere l'abbonamento migliore, ci ha seguito fino alla fine del suo turno e ci ha fatto sentire davvero come a casa! Di persone così ha bisogno il mondo, per ricordarci la bellezza dell'Armonia e Umanità, purtroppo, per nulla scontate oggigiorno. Tornerò sicuramente per il self service, per provare il servizio di toelettatura professionale ma, soprattutto, per conoscere il nome dell'uomo che ha reso questo momento davvero piacevole e a cui devo la mia gratitudine. Uniche pecche (se proprio dovessimo guardare il pelo nell'uovo!): difficoltà nel trovare parcheggio e possibilità di soli 2 box per il servizio self service.

Io frequento la toletta da quasi un anno, il mio maltipoo ha 11 mesi e ha avuto spesso bisogno di tolettatura, visto che il pelo non gli poteva essere tagliato prima dei 10 mesi circa e si riempiva di nodi e di tutte le piante in circolazione. Ho trovato tutti molto gentili, anche se io e il cucciolo Dadi amiamo in particolare Massimiliano, persona gentilissima, educatissima, molto competente e professionale. Noi ci fidiamo completamente dei suoi consigli, anche quando, l'ultima volta, è stato costretto a tagliargli il pelo tanto da farlo sembrare una pecorella....ma dopo due mesi di mare e giardini varii.....aveva dentro al pelo la foresta amazzonica !! Bravi e professionali tutti, e un bacione a Massimiliano che per noi è speciale e che ci vede una volta al mese !! Dadi e la sua mamma

Angelo è stato molto gentile e disponibile. Ha fatto un ottimo lavoro con il mio barboncino! Grazie!

Il miglior toelettatore di Roma. Il team di Wash Dog si è occupato dei miei due cani con infinita cura e professionalità. Sono grata che Rocky (spinone di 12 anni) abbia fatto la sua ultima toeletta qui: non l'avevo mai visto così tranquillo dopo uno shampoo. E poi non potrò mai ringraziarvi abbastanza per l'infinita cura con cui lavate Tappo (trovatello di 4 anni). Il vostro operato è al pari di quello di un veterinario -- finora solo voi siete riusciti a mitigare la sua otite. Si fa mettere l'antiparassitario solo da voi, e si fa pulire le orecchie solo da voi. Tappo è un ragazzo difficile, ma voi riuscite a tirare fuori il suo meglio. Dal suo primo lavaggio dopo il canile, l'avete abituato a stimoli che prima non riusciva a gestire -- e nel mentre rendete il suo pelo sempre più bello e lucente. Quando esce dal vostro studio è un modello vaporoso, ma soprattutto un passo più vicino alla società civile :))