CentroVete | Farmacia Veterinaria |

Prezzi competitivi, soprattutto per che deve prendere continuamente un farmaco per una terapia continua. Velocissimi nel preparare la spedizione. Quello che li danneggia è la spedizione in sé e i corrieri a cui si appoggiano. Per giorni la tracciabilità rimane invariata, quindi non si riesce a sapere dove sia effettivamente il pacco, e superano di qualche giorno la data di consegna prevista. Questo purtroppo può risultare un grande problema. Per il resto sono il top!

Servizio impeccabile. A parte la velocità nella spedizione (TOP), ho dovuto chiamare per risolvere un problema su una ricetta: comprensivi, veloci, risolutivi. Insomma: un sito dietro al quale ci sono persone, che rispondono, si attivano subito, trovano soluzioni. Nel mondo del digitale che bello! Consigliatissima

La mia cagnolina deve assumere giornalmente farmaci molto costosi, da CentroVete li ho trovati ad un prezzo notevolmente inferiore rispetto alla farmacia fisica e mi sono stati spediti a casa in sole 24 ore. Inoltre ho avuto modo di chiedere informazioni al servizio clienti e mi hanno risposto in maniera rapida e risolutiva. Che dire? Esperienza eccellente !

Ho fatto un ordine per dei medicinali salva vita per il mio cane ma ad oggi, 6 dicembre, non sono ancora arrivati anche se ordinati il 2 di dicembre. Do due stelle perché la scelta del corriere è fondamentale in caso di farmaci importanti e Bartolini, potrà costare meno, ma non è la scelta corretta visti i suoi ritardi e l'impossibilità di contattarli. Nel frattempo sono dovuta correre ai ripari comprando i farmaci da un'altra farmacia. Nel frattempo spero che il pacco arrivi presto e che questa esperienza possa aiutarvi a scegliere altri corrieri.

Sempre soddisfattissima con voi! Qualità prezzo eccellente, facilità d'uso del sito, spedizione veloce con imballaggio ineccepibile. Poi il vostro contact centre è unico, ho sempre trovato grande disponibilità, gentilezza e competenza. Ogni volta riuscite a offrire un supporto che va oltre ogni aspettativa, per ogni dubbio, informazione o problema tecnico. Siete i migliori! Buon lavoro ragazzi!

Spedizione affidata a poste con gravissimi disguidi di consegna, la stessa spedizione è stata segnalata prima come non andata a buon fine per destinatario non in casa, poi come indirizzo incompleto (quale delle due è vera?). Al momento non è dato sapere dove sia la spedizione, poste italiane mi dice di attendere qualche giorno che magari ripassano. Imbarazzante.

Ordino Librela da CentroVete da quasi tre anni, e il mio cane anziano ne ha tratto grandi benefici. Il prodotto è davvero efficace e il servizio di CentroVete lo rende facilmente accessibile, a un prezzo più conveniente rispetto ad altre opzioni sul mercato. L’unico problema — che non menzionerei se non fosse accaduto più di una volta — è che in due occasioni il prodotto è arrivato caldo, quindi non conservato correttamente. Librela è un farmaco che deve rimanere sempre in frigorifero e va consegnato mantenendo la catena del freddo. La prima volta è stato disastroso: dopo la prima iniezione il mio cane ha iniziato a peggiorare, e il mese successivo non riusciva più nemmeno a camminare, tanto da dover essere messo sotto morfina. Solo allora abbiamo capito che il medicinale probabilmente si era deteriorato. Dopo quell’episodio tutto è andato bene per oltre un anno, finché purtroppo è successo di nuovo con l’ordine di agosto. Ora il mio cane è più anziano e la situazione è stata ancora più difficile per lui. È un farmaco costoso, che pago volentieri perché funziona davvero, ma è frustrante vederlo soffrire solo perché il corriere non ha mantenuto il prodotto alla temperatura corretta durante il trasporto. Mi auguro che CentroVete possa rivedere le modalità di spedizione per evitare che accada di nuovo, perché per il resto il loro servizio è stato davvero eccellente.